quarta-feira, dezembro 21, 2011

Natal!

Desejo a todos meus caríssimos amigos um Natal de muita paz, união em família, mesa farta, saúde plena, filhos gratos, amigos queridos, e que todos tenhamos em mente a meta maior desta data: reverenciar o nascimento de Cristo!

segunda-feira, dezembro 19, 2011

Jovens: Controlem a arrogância

Controle a arrogância

Adriando Marquez Leite (redacao.vocesa@abril.com.br) 23/08/2011


Conseguir uma vaga num programa de trainee é apenas o primeiro passo para uma carreira de sucesso

A chegada dos trainees recém-selecionados à empresa é em clima de lua de mel. As expectativas de um futuro promissor são grandes tanto por parte dos jovens profissionais como por parte da diretoria. A questão é que, poucos dias depois da contratação, alguns pupilos demonstram um comportamento considerado inadequado, o que pode gerar atrito com os colegas e também com os superiores.

Os problemas mais freqüentes costumam ser arrogância, imaturidade na hora de receber críticas e falta de comprometimento para a execução das tarefas. Eline Kullock, presidente do Grupo Foco especializado em recrutamento, aponta mais um deslize característico da Geração Y (jovens nascidos a partir de 1980): dificuldade em reconhecer autoridade. “Como foram criados em um ambiente informal, em que a hierarquia é pouco exercida e o posicionamento de todos é levado em consideração com igual importância, é comum que os jovens tentem reproduzir esse modelo dentro da companhia, o que acaba causando estranheza”, diz Eline.

Lidando diariamente com trainees, Ana Paula Ortiz, superintendente do Banco Indusval, que recebe oito jovens profissionais a cada edição do programa, aponta ainda outro pecado dos iniciantes. “A ansiedade em excesso é identificada na maioria dos selecionados”, afirma. “Eles chegam querendo participar de grandes projetos ou sugerindo mudanças revolucionárias, mas é preciso trabalhar essa angústia e reduzir as expectativas com relação a grandes feitos nessa
fase inicial”, diz Ana Paula.

O extrainee Pedro Rodrigues, de 29 anos, hoje gerente administrativo e institucional do Indusval, precisou passar por esse processo de readequação para não desistir do programa. “No início, achei um pouco frustrante porque eu sentia que não produzia muito. Apenas observava e aprendia”, lembra.

Hoje, entretanto, ele admite que a visão sistêmica que obteve naquela fase foi essencial para seu crescimento no banco. Até chegar a esse entendimento, o então trainee teve de mudar sua atitude para não parecer arrogante. “Em vez de tentar impor mudanças, o jovem deve sugeri-las”, diz Pedro. Com esse “jeitinho”, o gerente que entrou como trainee há cinco anos conseguiu montar uma boa base de relacionamentos, fundamental para desempenhar bem suas atividades até hoje.

Para saber se sua atitude vem sendo percebida positivamente, a dica dos consultores é pedir feedback frequente aos superiores, tendo humildade para escutá-lo de verdade. “Peça que o chefe avalie seu desempenho técnico e também o interpessoal. Escute essas informações com maturidade e empreenda esforços para melhorar o que for preciso”, diz Eline Kullock, do Grupo Foco.

terça-feira, novembro 08, 2011

Quer Mudanças? Então a bola está com você!

Quer mudanças? Comece por você!

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Mudança - uma palavra tão simples em sua pronúncia, mas que quando colocada em prática faz muitas pessoas voltarem atrás e reverem conceitos. Isso, diga-se de passagem, é válido tanto para o campo pessoal quanto profissional. Por essa razão que grane parte das organizações depara-se com dificuldades quando chega o momento de instituir os chamados processos de mudanças. Se por um lado as empresas precisam mudar, os profissionais também precisam estar preparados para quando esse momento chegar. E não adianta tentar tapar o sol com a peneira, porque isso só irá dificultar a situação e a adaptação a uma nova realidade. Confira abaixo, algumas dicas que os profissionais podem adotar na sua rotina e ver a inovação como uma oportunidade de crescimento.


1 -
Não imagine que as mudanças nunca irão alcançá-lo, apenas porque você apresenta um bom desempenho em sua função. Pelo contrário, saiba que as pessoas que mais se destacam são aquelas que, provavelmente, serão convidadas a servirem de exemplo para seus colegas de trabalho. Ou seja, considere a inovação como uma forma de aprendizado e de desafio que pode estimulá-lo a conquistar espaços que você já acreditava não mais conquistar.

2 - Mantenha-se atualizado na sua área, mas também fique atento ao que acontece no ambiente organizacional. Lembre-se que se antes as empresas consideravam apenas suficientes o conhecimento técnico, hoje também são valorizadas as chamada competências comportamentais. Nunca se considere um ser estático, que já alcançou o máximo da sua evolução. Você sempre terá algo para aprender.

3 - Quando surgir uma novidade na empresa em que você atua, consulte os canais formais de comunicação interna, pois sempre haverá alguma notícia que reportará informações a temas relacionado à organização e ao negócio. Lembre-se de que dar "ouvidos" a boatos pode comprometer até mesmo a sua imagem na organização.

4 - Da mesma forma que o profissional precisa estar disposto a aprender, ele também deve abrir espaço para ensinar. Por quê? Simples: porque no momento em que se ensina, também se aprende. A trocar de experiências, de vivências entre os indivíduos é algo que não se encontra em prateleiras de bibliotecas ou em qualquer outra fonte de aprendizado. Esse tipo de contato "face a face" ajuda as pessoas a abrirem a mente para fatos que antes não entendiam e a reverem conceitos, quebrarem paradigmas.

5 - Um dos primeiros sinais de que um processo de mudanças começará em breve, é quando se olha para os lados e se observa que as outras pessoas estão "fugindo da própria rotina". Ou seja, basta apenas ver que os pares estão realizando cursos de línguas, participando de todos os treinamentos oferecidos pela empresa - mesmo aqueles que não são considerados obrigatórios - ou, então, lendo livros, revistas ou sites especializados na área e que estão relacionados ao negócio. Então, por que ficar parado?

6 - Se as pessoas estão preocupadas em mudar, não perca seu tempo criticando os outros. Há quem prefira ficar na "zona de conforto" e acabar na "zona de confronto" com a inovação. Aqueles que escolhem esse caminho tentem a perder tanto dentro quanto fora da empresa, uma vez que fecham as portas para o próprio desenvolvimento.

7 - Caso sua empresa tenha o bom senso de valorizar o relacionamento entre líderes e equipes, esteja atento a todas as informações que seu gestor repassar. Caso fique alguma dúvida, aproveite a oportunidade e questione o que não compreendeu. Se o momento não for oportuno, peça para conversar com sua liderança quando for mais pertinente. Mas nunca deixe as dúvidas rondarem sua mente ou você talvez crie um monstro a partir de comentários infundados.

8 - Muitas vezes um bom profissional deixa de realizar seus sonhos de carreira, porque tem receio de arriscar. Para ele, expor-se a algo é significar que cometerá erros e isso, por sua vez, prejudicará sua imagem na empresa e diante dos colegas. Contudo, vale o lembrete: errar faz parte do processo de aprendizagem em qualquer idade.

9 - O diálogo com o gestor é fundamental para o processo de mudanças, mas a proximidade com os colegas que integram a sua equipe também é muito valiosa. Isso porque, todos estão no mesmo "barco" e todos perceberão o processo de uma forma, a partir dos seus mapas mentais que se formaram ao longo da vida. Conversar com seus pares também é uma ótima alternativa para "clarear" ideias em relação ao processo que todos vivenciam.

10 - Quem se mostra receptivo às mudanças recebe, ainda, um benefício que muitas vezes nem percebe: evita absorver os níveis altos de estresse que são prejudiciais à saúde. Quando isso ocorre, tudo se torna bem mais complicado para solucionar.

Personal de Quê? Matéria do Diário da Região com a minha Participação




Você conhece o trabalho de Coach? Saiba um pouco na matéria ''Personal o Quê?''

do Diário da Região. http://bit.ly/ubk67F



quarta-feira, setembro 21, 2011

COMO AUMENTAR SUA PERFORMANCE

Como aumentar a sua performance
Por Jerônimo Mendes para o RH.com.br

Em teoria, todas as pessoas desejam melhorar de vida, ganhar mais, mudar para um emprego mais promissor, mudar de casa, enfim, sair da inércia. Na prática, são poucos os disciplinados que seguem em busca de novos conhecimentos, hábitos e comportamentos que possam aumentar o seu desempenho e, por consequência, a sua qualidade de vida.

O fato é que não há como melhorar de vida em frente à televisão e ao computador sem buscar o conhecimento e o aprendizado necessário para enfrentar a concorrência. Se você deseja não ser apenas mais um na multidão, não há porque ficar esperando a sorte.

Em tempos atuais, onde o conhecimento tende a dobrar em menos de dois anos e o ciclo de vida dos produtos e serviços é cada vez menor, o desafio do aprendizado é constante. Em pouco tempo depois de formado você pode chegar à mesma conclusão do grande filósofo grego Sócrates - "Só sei que nada sei" - para seguir aprendendo.

De acordo com o Dr. Charles Garfield, psicólogo norte-americano que participou do projeto Apollo 11 e desenvolveu o conceito de Peak Performers, os executivos de sucesso possuem várias semelhanças e compartilham seis atributos em comum.

Dr. Garfield estudou os hábitos e o comportamento de 1500 executivos e apontou em seus relatos que esses atributos são habilidades que qualquer um pode cultivar e aprender. Conhecê-los é o primeiro passo para adquiri-los. O restante é aprendizado e muita disciplina.

Todos os atributos mencionados aplicam-se a qualquer profissão ou área de atuação. Vale para os atletas, os estudantes, os políticos e os profissionais em geral. Através da pesquisa ele atribuiu o conceito de Peak Performer à pessoa que é consistente em sua busca de realização.

Quer aumentar a sua performance profissional? Você pode contratar um coach para fortalecer suas competências e chegar a patamares mais elevados e vai descobrir que os recursos estavam sempre dentro de você, aguardando o estímulo ou o momento apropriado para entrar em cena.

Se isto não for possível, existem duas alternativas: a disciplina, gerada pela automotivação, o aprendizado constante e o desejo de ser feliz ou, então, o desconforto proporcionado pela necessidade de sobrevivência. Torço para que você aposte na primeira opção, afinal, ser movido apenas pelo desconforto demonstra descrença em relação ao futuro.

Considerando que você optou pela primeira hipótese, aqui estão os seis atributos identificados pelo Dr. Garfield e atribuídos aos profissionais de sucesso. Leia com atenção e estude-os com carinho. Na prática, o que vale é o seu empenho verdadeiro para conseguir o desempenho necessário.

De maneira geral, eles são fruto do pensamento coletivo em relação ao sucesso e não se pode ignorá-los. A leitura constante e a elaboração de um plano consistente para adquiri-los criarão a base para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Vejamos:

* Pessoas de sucesso são guiadas pela sua visão e pela sua missão: o que você vai ser quando crescer? O que você vai fazer para conseguir atingir a sua visão? O que o motiva de fato? Como você gostaria de ser lembrado quando partir deste mundo?
* Pessoas de sucesso focam os resultados: não importa o tamanho dos obstáculos nem as circunstâncias; peak performers organizam suas metas de acordo com o tempo e a sua capacidade de realização; eles acreditam piamente que o destino final e o processo para se chegar lá são importantes.
* Pessoas de sucesso sabem gerenciar a si mesmo (autogestão): é a sua capacidade de administrar os estados emocionais e de utilizar estratégias mentais eficazes; a autoconfiança a visualização do futuro o ajudarão a melhorar o desempenho.
* Pessoas de sucesso sabem mobilizar outras pessoas: eles acreditam na sua capacidade de mobilizar os outros para produzirem resultados conjuntos excelentes.
* Pessoas de sucesso são flexíveis e ajustam o rumo: se você não está no caminho perfeito, mas no caminho crítico, precisa se concentrar para não perder o objetivo de vista; a vida tem seus momentos de oscilação e você precisa aprender a lidar com isso.
* Pessoas de sucesso continuam aprendendo a vida inteira: elas nunca param de adquirir novos conhecimentos e colocá-los em prática; além do mais, elas abraçam as mudanças e os obstáculos como fontes de oportunidades para o sucesso.

Ao contrário do que possa parecer, peak performers não são workaholics. Eles são comprometidos com o desempenho e o alcance dos resultados, cada vez melhores. Além disso, são extremamente otimistas e motivados, pois sabem que a motivação é um estado mental e tende a desaparecer se não tiverem a habilidade de trazê-la de volta.

Por fim, lembre-se: não nascemos prontos. Em tese, você só atinge o ápice da sabedoria a cinco segundos da morte, mas aí não tempo de fazer mais nada. Para descontrair um pouco, a única geração que nasceu pronta foi a do meu filho mais novo. Eles já nascem sabendo e tudo o que você tenta transmitir para eles não serve, pois estão sempre com a resposta na ponta da língua. O tempo corrige isso.

Pense nisso e seja feliz!

segunda-feira, agosto 08, 2011

Palestra: Coaching: explorando o presente e definindo o futuro aplicada no SENAC

No último sábado (dia 06/08) proferi palestra sobre Coaching: explorando o presente e planejando o futuro na volta dos alunos de pós-gradução do SENAC as aulas do segundo semestre. Foi um grande prazer poder falar sobre liderança, planejamento, persistencia, dedicação e a importância de estar sempre se aprimorando! Grata ao coodenador dos cursos da Pos Graduação Murillo Michel e a coordenadora Celia Gomes!
Adorei passar parte da manhã com os alunos e com toda a equipe de Pós Graduação do SENAC!










































































quarta-feira, julho 27, 2011

Ouça reportagem sobre mercado de trabalho para mulheres

http://www.blogger.com/video-play.mp4?contentId=5290943d97aada0&type=video/mp4

O LADO BOM DA DISCIPLINA

Comportamento

São José do Rio Preto, 26 de Julho, 2011 - 1:45
O lado bom da disciplina

Vívian Lima


Não importa se somos - ou queremos ser - um profissional bem-sucedido, uma mãe exemplar ou um atleta de alto nível. Para chegar a esses ou a qualquer outro objetivo, não se pode deixar de encontrar concretude para a palavra disciplina. Isso significa que, além da intenção, é preciso colocar em prática nova rotina, novos hábitos.

E isso não deve ser confundido com algo chato, rígido, com normas que aprisionam. A disciplina permite uma vida mais organizada, permite que tenhamos foco e administremos melhor o tempo. Aliás, disciplina não é algo fundamental e exclusivo da vida adulta. A psicóloga infantil Cristiane Bertucci Nicoleti explica que a disciplina é fundamental para o desenvolvimento das crianças.

Ela aparece nos limites impostos pelos pais, nas rotinas e regras diárias, como hora certa para comer, brincar e dormir. “Isso facilita o desenvolvimento da criança. Faz com que ela tenha organização, ajuda a ter noção de tempo e espaço”, diz. Os pais precisam ter consciência que, mais do que ensinar, eles funcionam como modelos. “A criança é o espelho dos pais”, diz Cristiane.

Dessa forma, ter um filho disciplinado passa também pela disciplina daquele que é pai e daquela que é mãe. Mas o que é ser disciplinado na vida adulta? Se considerarmos a vida profissional, por exemplo, “ser disciplinado é ter noção de que, para atingir metas, é preciso se manter focado”, diz a educadora e coach executiva (orientadora de carreiras) Ada Maria de Assis e Silva. Ela é taxativa: “Sem disciplina, não se vai a lugar algum.”

Para o international coach e psicólogo Luís Marino, a disciplina deve sempre estar atrelada a um objetivo. “Ou então ela não faz sentido. Passa a ser vista como algo chato, sem razão.” Na opinião de Marino, a disciplina também tem relação estreita com reflexão e autoconhecimento. “É preciso saber o que se quer conquistar, estabelecer metas diárias para isso e avaliar se está cumprindo-as ou não.”

Se não cumprimos o que propomos, devem surgir outros questionamentos: será que eu realmente quero conquistar determinada coisa? Será que eu estou me sabotando? Minha preguiça é maior do que meu desejo? Parar para pensar nessas questões gera escolhas mais conscientes. “Isso dinamiza seus resultados e dá uma consciência maior de si mesmo”, diz Marino. Ou seja, mais do que ter disciplina para organizar coisas materiais - arrumar um quarto, por exemplo -, é preciso persistência e método para colocar em ordem a própria conduta, o próprio interior.

Os especialistas explicam que se disciplinar não significa criar amarras e delimitar espaços de ação sem se abrir para as novidades ou os imprevistos. É necessário estar atento para não cair em exageros. “É preciso ter equilíbrio. Quando a disciplina gera sofrimento, angústia, é porque algo está errado”, diz Marino. No caso da criança, esse desquilíbrio pode ser identificado quando as cobranças são super ou subestimadas. “Qualquer polaridade é prejudicial. Tudo que tem falta ou excesso é ruim”, afirma Cristiane.

Visão periférica O foco em um objetivo não pode apagar tudo aquilo que continua ao nosso redor. Isso significa que a disciplina também fornece ferramentas para que saibamos a hora de procurar caminhos alternativos. Não é preciso abandonar uma meta, apenas trocar de trilha quando o primeiro caminho não deu certo. “Algumas pessoas ficam obssessivas, não querem sair de seu quadrado, de sua zona de conforto por receio. E a vida não é assim. Ela não nos dá mole. Não falo isso para gerar angústia, mas sim para orientar que é preciso mudar o rumo, fazer ajustes”, diz Ada.

E um ajuste que hoje todo mundo deseja é o de tempo. Como fazer para que as 24 horas do dia abriguem nossas tarefas domésticas, profissionais, esportivas e de lazer? Ada diz que os disciplinados conseguem eleger suas prioridades e não ficam desesperados tentando resolver tudo. “É lógico que nunca faremos tudo. Temos de ser realistas, senão ficamos com a sensação de frustração.”

A orientadora de carreiras dá algumas dicas para otimizar o tempo: delegar tarefas e fazer um planejamento semanal dos compromissos. Se ainda não for suficiente, escreva em um papel tudo o que fez durante o dia e quanto tempo destinou a cada uma das tarefas. Assim, será possível identificar se anda perdendo muito tempo em algo que não é prioritário.

Segundo Ada, também é preciso aprender a dizer “não” (para não assumir responsabilidades alheias) e aprender a confiar no outro. “Devolva as coisas para as pessoas. Não é preciso ser agressivo ao fazer isso. Acredite no outro e que ele tem competência para resolver as coisas. Ele fará diferente de você, mas poderá fazer até melhor.”

Quem sabe seguindo essas dicas você consiga riscar todas aquelas tarefas de sua listinha diária e sentir o imenso prazer da realização. E esse é só um dos inúmeros resultados de uma vida disciplinada.

Rumo certo:

:: Defina exatamente o que deseja alcançar. Depois de se perguntar onde deseja chegar e o que almeja, defina um plano de ação

:: Cumpra os passos, as metas que traçou. Se não conseguir, faça uma avaliação e tente descobrir o que afastou você da realização

:: Fique atento às desculpas que cria para si e para os outros. Não deixe que elas apartem você de suas metas. Não se sabote

:: Não vire prisioneiro da sua disciplina. Os sinais de que algo nessa relação perdeu o equilíbrio são claros. Se cumprir as metas passam de prazer a sofrimento, é hora de uma reavaliação

:: Troca de caminho não significa fracasso, nem abandono da disciplina. Se algo não deu certo depois de muita persistência, não tenha medo de buscar trilhas alternativas. Insistir no erro não tem nada a ver com disciplina

:: Aproveite os resultados de uma vida disciplinada. Use o tempo livre com atividades que lhe proporcionem prazer ou para investir naquilo que tinha abandonado, como as atividades físicas

:: Confie no potencial dos seus familiares, amigos, colegas de profissão. Deixe que eles cumpram as próprias tarefas. Você deve ajudá-los, mas com orientação, e não resolvendo os problemas deles

Fonte: www.diarioweb.com.br

Matéria no Jornal DHoje sobre crescimento no setor de Educação

Na matéria de Thiago Passos , no jornal DHoje, de 25/05/2011, falo sobre o crescimento no setor de educação e principalmente no setor de escolas de idiomas, uma vez que estou a frente da franquia CCAA há 31 anos em São José do Rio Preto. Vamos nos aperfeiçoar, pessoal!


domingo, julho 24, 2011

APOSTA NO COACHING - COLUNA GENTE & NEGÓCIOS - JORNAL BOM DIA

Nota publicada na Coluna Gente & Negócios do jornalista Fabiano Ferreira no Jornal Bom Dia ontem (23/7). Grata ao Fabiano pela confiança em meu trabalho

Aposta no coaching
Cada vez mais os cursos de coaching têm sido procurados por empresários e administradores de empresas. Desta vez, dez gerentes de concessionárias do Grupo Ville de Araçatuba, Presidente Prudente e Votuporanga vão participar de um curso em Rio Preto sobre liderança e o trabalho de gerência. À frente da formação está Ada Maria Assis, que vai abordar temas como alcançar resultados esperados, gerenciamento do tempo e delegação de funções.

sábado, julho 23, 2011

Curso: Como vender valor ao invés de preço na hora de vender o invisível

Foi uma sexta especial compartilhando experiências e trocando idéias sobre vendas focadas em valor e não em preço com as secretárias do CCAA de várias cidades da Região como Penapólis, Monte Alto, Araçatuba, Birigui, Buritama, José Bonifácio e São José do Rio Preto. A equipe está pronta para atender os clientes e alunos do CCAA seguras da missão, valores, estratégia e diferenciais exclusivos dos cursos do CCAA na hora de vender o invisível!
Boa sorte a todas e a todos os franqueados que confiam no meu trabalho!