NÃO BASTA SER LÍDER: TEM QUE SER COACH!

Não Basta Ser Líder: Tem que Ser Coach!

Tadeu Alvarenga

Qualquer um que visite uma Livraria hoje ficará facilmente surpreendido com a grande quantidade de Livros que se propõem a Desenvolver ou Aperfeiçoar a capacidade de Liderança. Tem-se, por vezes, a impressão de se estar em um verdadeiro Buffet com as mais diversas iguarias à nossa disposição. Temos de tudo: nós temos a Liderança Transformadora, a Liderança Servidora, a Liderança Baseada em Princípios, a Liderança isso, a Liderança aquilo, e por assim vai. Se nós desconsiderarmos aqueles autores que meramente colocam um adjetivo ao lado da palavra "Liderança" e simplesmente repetem os mesmos velhos conceitos como se fossem alguma coisa nova "saída do forno" – autores estes que não nos ocuparemos aqui neste Artigo –, o número de Modelos e Estilos de Liderança à nossa disposição ainda é extremamente grande.

Existe uma razão muito simples para esta nossa relativa abundância de Livros sobre este assunto e a razão é esta: cada vez mais as Pessoas e Organizações estão percebendo que os antigos Modelos de Liderança e Gestão não estão atendendo mais às suas Necessidades e estão se voltando em Busca de novos Modelos que atendam a estas Necessidades.

Dentro deste processo de Busca de Formas mais Eficientes de Liderar Pessoas, o Coaching tem se destacado como uma das mais Completas Soluções para o Desenvolvimento da Liderança – senão a mais Completa. As razões para isto são várias, e aqui gostaríamos de destacar algumas das que consideramos serem as principais:

1. O Coaching como Modelo de Liderança diminui a pressão sobre os Liderados.

O Líder Coach tem como ponto de partida o respeito incondicional pelo liderado enquanto ser humano. Isto é natural e imediatamente percebido pelo liderado – seja de uma forma consciente ou inconscientemente – o que diminui o antagonismo e as barreiras ao exercício da Liderança por parte do Líder Coach, melhorando e solidificando, desta forma, a Relação de Liderança. Esta melhora na Relação de Liderança, por sua vez, se traduz por um melhor aproveitamento do potencial do liderado: é esta característica em especial que tem tornado o Coaching o Modelo de Liderança mais adaptado aos Tempos Modernos.

Em uma Sociedade Globalizada e Interconectada, onde Concorrência acirrada e a Alta Competitividade são as regras do jogo, a Criatividade e o Talento dos colaboradores se tornam verdadeiramente os maiores ativos de qualquer Organização – independentemente do porte, do setor ou do número de funcionários. Você simplesmente não consegue mobilizar Talentos na base do chicote: isto só é possível se houver de fato uma Liderança capaz de despertar o potencial para o Melhor nas pessoas – e o Coaching atende perfeitamente a esta necessidade. Isto significa que aquele Chefe autoritário e carrancudo que era um verdadeiro "feitor" de Pessoas – e não um Gestor de Pessoas, vejam bem – está, hoje mais que nunca, com os seus dias contados. Isto porquê este Estilo de Liderança simplesmente não funciona mais – se é que algum dia funcionou.

As Pessoas não mais suportam serem destratadas ou tratadas como peças de maquinário: elas querem e precisam ser tratadas como os seres humanos que são.

Isto é Fundamental se uma Empresa quer atingir a Excelência em Atendimento ao Cliente, se ela quer colocar novos produtos e serviços no Mercado ou se ela quer se destacar perante a Concorrência. Todos estes processos envolvem Pessoas, e Pessoas, para serem Criativas e Produtivas, devem estar verdadeiramente comprometidas com aquilo que fazem e isto tem que partir da Liderança. Dentro deste ponto de vista, o Coaching tem se mostrado como um dos Modelos de Liderança mais eficientes para garantir o comprometimento dos liderados.

2. O Coaching como Modelo de Liderança diminui a pressão sobre o Líder.

Lembra daquele Chefe autoritário e carrancudo de que falamos acima? Não seria surpresa para ninguém se um belo dia ele enfartasse, não é mesmo? Na verdade, o que cada vez mais se tem percebido é que o antigo Modelo autocrático é tão ou mais prejudicial para o próprio Chefe quanto o é para os liderados. Neste Modelo, o Chefe muitas vezes entendia que ele – e nada além dele – era a única coisa que separava a Organização para a qual ele trabalhava do mais completo Caos: este tipo de pressão psicológica por vezes cobrava algum preço, seja emocional, ou mesmo em termos de Saúde física.

O Modelo de Liderança baseado no Coaching, ao diminuir a pressão sobre o Líder, não só contribui para o Aumento de sua Qualidade de Vida, como também libera a atenção do Líder para aquilo que realmente é da sua Competência: o Ganho imediato é uma Liderança mais Focada em Resultados e na Geração de Valor para o Negócio.

3. O Coaching como Modelo de Liderança facilita a atuação do RH.

Eu deverei abordar este Tema em outra Oportunidade com uma maior Profundidade, mas, por ora, é importante aqui destacar que o RH é, de longe, um dos maiores Beneficiados pela disseminação da Cultura de Coaching dentro da Empresa. Isto porque o Coaching facilita, em muito, o Trabalho do Gestor de Pessoas – e é muito fácil entender porquê. Se partirmos do pressuposto que, em toda Empresa, em toda Organização – qualquer que seja a natureza da Organização –, existe sempre um grau de tensão entre os componentes da Organização, e que o Coaching, como Estilo de Liderança, contribui para uma diminuição significativa desta tensão, fica fácil de se entender porquê o Trabalho do RH se torna imensamente facilitado.

Além disso, como já o dissemos em outra ocasião, o RH, dentro de uma Empresa que tenha adotado uma Cultura de Coaching, assume de fato um papel privilegiado como Coach dos Coaches, o facilita enormemente o desempenho de sua Função Estratégica. Por estas e por outras razões, o Coaching tem se tornado cada vez mais o Modelo de Liderança que mais cresce no Mundo.

Hoje, mais que nunca, não basta ser Líder: tem que ser Coach !

Faça esse curso:

Introdução ao Coaching -

Trainer Certificada: Ada Maria de Assis e Silva

OFFICINA DO COACH - CONSULTORIA E ORIENTAÇÃO

Data: 24 e 25 de agosto de 2007

Local: Avvenimentos Convenções -Pavimento 1

Endereço: Rua Saldanha Marinho, 2815 - Centro

Horário: das 9h às 18h

Mais informações: 17 3234-6190 ou 17 81159082

SEJA UM LÍDER COACH - INTRODUÇÃO AO COACHING

PELA PRIMEIRA VEZ EM SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, CURSO DE INTRODUÇÃO AO COACHING COM CERTIFICADO DA LAMBENT DO BRASIL.

Acontece nos próximos dias 24 e 25 de agosto, o curso “Introdução ao Coaching”, ministrado pela Coach Internacional Ada Maria de Assis e Silva, uma dos sete Trainers certificados pela Lambent do Brasil para aplica-lo.

O curso vai oferecer aos participantes certificados das mais renomadas entidades desta área, Lambent do Brasil http://www.lambentdobrasil.com/ e ICC – INTERNATIONAL COACHING COMMUNITY http://www.internationalcoachingcommunity.com/.


O público alvo são empresários, líderes, gerentes, profissionais de RH e pessoas que queiram conhecer mais sobre esta ferramenta eficaz no desenvolvimento e realização de metas, sejam pessoais ou profissionais.


De acordo com Ada, o Líder Coach deve ser treinado para ouvir atentamente sem julgamentos, permitindo-se descobrir e compreender o que está por trás de cada fala, fazendo as perguntas corretas, e levando o liderado a criar estratégias que o guiem para o sucesso.


Para desenvolver esta capacidade a Lambent elaborou um programa completo para o curso, que inclui: entendimento do que é coaching, desenvolver as habilidades básicas, apresentar uma estrutura clara e prática de como é o processo desenvolvido por este profissional e por fim a criação de uma situação onde o participante ora é coach, ora é cliente, aprendendo de maneira eficaz como funciona este processo.


Ela ressalta que o Líder Coach pode atuar em diversas situações, especialmente as profissionais, onde pode se orientar ou orientar sua equipe a enfrentar transições, como: mudanças de cargo, desenvolver novas competências, rever propósitos de vida, encontrar metas profissionais que estejam alinhadas com a da empresa e saber dar feedback de forma produtiva.
Os benefícios para a organização são:

• Promover inovação e acelerar resultados.


• Desenvolver e reter recursos humanos estratégicos.


• Melhorar a comunicação e eficácia das equipes na organização.


• Criar comprometimento na equipe através da implantação de metas pessoais, profissionais e organizacionais.


• Aumentar a conscientização dos líderes sobre o coaching e seus benefícios, instruindo-se nos conceitos e ferramentas do coaching.

O curso tem carga horário de 16 horas, e acontece entre as 9h e 18 horas, no Avvenimento Convenções. Lembrando que as vagas deste curso são rigorosamente limitadas para que seja possível a realização de um treinamento altamente personalizado, interativo e dinâmico.

PROGRAMA:

· O que é Coaching e o que não é Coaching
· As chaves do coaching
· Construindo uma relação de Confiança
· Coaching: A arte de fazer perguntas
· Definindo Metas e Encontrando Valores
· Descobrindo os Recursos pessoais
· Hábitos de pensamento
· Desenvolvimento habilidades de Audição
· Ouvir além de escutar
· Audição ativa
· Criando e dando Tarefas
· Continuando o caminho: Montando um Plano de Ação
· Ferramentas úteis
· Como praticar e vivenciar Coaching no dia a dia
· Como ser um líder coach
· Comportamentos e atitudes favoráveis em um trabalho de Coaching
· Normas e Ética do ICC - Comunidade Internacional de Coaching

Mais informações podem ser obtidas pelos telefones: 17 3234-6190 ou 17 8118 -9082, assim como pelo e-mail: http://www.blogger.com/ ou http://officinadocoach.blogspot.com/

Serviço:
Introdução ao Coaching – Trainer Certificada: Ada Maria de Assis e Silva
OFFICINA DO COACH - CONSULTORIA E ORIENTAÇÃO
Local: Avvenimentos Convenções –Pavimento 1
Endereço: Rua Saldanha Marinho, 2815 – Centro
Horário: das 9h às 18h
Mais informações: 17 3234-6190

The Talk Club
Assessoria de Imprensa
Fone: 17 3236-8705

NOTA NA COLUNA DO BECK - JORNAL BOM DIA

Prestenção, rapaz...

* O Avvenimento Convenções vai ficar pequeno nos próximos dias 24 e 25, pode reparar.

* É que a coach Ada Maria de Assis e Silva vai dar curso voltado a introdução ao coaching - um dos tentáculos profissionais que emergem como ferramenta na busca certeira pelo sucesso em todos os âmbitos da vida. Achou complicado? Releia...

* Coach nada mais é que um “treinador” hábil até como hélice de liquidificador. Consiste em dar suporte e treinamento a profissionais que, durante um período considerado crítico em suas carreiras, buscam apoio e orientação, além de novos desafios e objetivos (assim mesmo, bem pedagógico). Ou seja: depois de fazer este curso com Ada, você pode se tornar mais um artilheiro da categoria.

* Com um pouco de boa vontade e algum tutano, até eu me jogo!

AMIGOS DEL MÉJICO

Recebi pelo Intercâmbio da Amizade do Rotary, um casal de mexicanos em casa do dia 24/08 a 29/08, Maruca y David Gutierréz.

Deixo aqui algumas fotos que lembram os momentos especiais que vivemos, e muito da minha saudade, pois eles são um exemplo de como viver a vida em plenitude.

Les estrãno mucho!!!! Besos y hasta luego!!

CURSO DE INTRODUÇÃO AO COACHING

COACHING – UM CAMINHO PARA QUEM QUER DESENVOLVER COMPETÊNCIAS

Aí vai um texto meu que foi publicado no www.rh.com.br. Estarei dando um curso de Introdução ao Coaching nos próximos dias 10 e 11 de agosto, com chancela da Lambent do Brasil e certificado emitido por eles, da qual sou Trainer Licenciada. para maiores informações, mande-me um e-mail: ada@ccaajustkids.com

Coaching é uma profissão que vem se expandindo no Brasil impelido pelo sucesso alcançado por essa ferramenta nos Estados Unidos e na Europa. A gestão de pessoas através do conhecimento dos recursos internos que cada um de nós possui e da quebra de crenças limitantes que nos impedem de atingir metas, desenvolve competências individuais que passam a ser um grande diferencial competitivo tanto para a carreira do profissional como para a empresa que ele representa. Exercido por um profissional qualificado, o processo de Coaching é muito efetivo no desenvolvimento de novas competências. Um estudo publicado no Public Personel Management Journal concluiu que, os executivos que participaram de um treinamento gerencial aumentaram em 22,4% sua produtividade. E aqueles que tiveram Coaching após esse mesmo treinamento, aumentaram sua produtividade em 88%.

O que é Coaching

É a habilidade de ajudar as pessoas a analisar sua satisfação em relação à vida, definir metas claras, entender o que é preciso ser feito para identificar e mudar suas crenças limitantes.
O processo de coaching leva o cliente a:

• Olhar para seu interior e encontrar suas próprias respostas e recursos;
• Estabelecer metas e manter-se focado até realizá-las;
• Aumentar sua capacidade de responsabilizar-se pela própria vida e carreira;
• Receber feedback e apoio constante do Coach.

Qual é o papel do coach?

O coach é um profissional treinado e certificado que atende o cliente de coaching, e sua função é alinhar-se com as metas que o cliente quer atingir colaborando para que este se responsabilize em realizar suas metas de ação durante a jornada que o levará a realizar seus sonhos ou projetos que foram sendo engavetados na dinâmica da vida. Ele orienta o cliente na expansão de suas habilidades, de sua identidade, de seus recursos internos, e lhe mostra novos comportamentos e habilidades enquanto vai desmontando suas crenças limitantes.

Que resultados o coaching proporciona?

Pesquisas efetuadas com profissionais que passaram por um processo de coaching mostram os seguintes benefícios alcançados pelos executivos em ordem decrescente:
1. Trabalho em equipe (67%).
2. Relacionamento com pares (63%).
3. Satisfação no trabalho (61%).
4. Aumento de produtividade - 53% dos executivos
5. Redução de conflitos (52%)
6. Qualidade (48%)
7. Organização (48%)
8. Comprometimento com a organização (44%)
9. Atendimento ao cliente (39%)
10. Retenção dos executivos (32%)
11. Redução de custos (23%).

Estudos feitos por empresas apontaram a perda de 87% das habilidades aprendidas pelos seus colaboradores em treinamento, se não houver acompanhamento de Coaching posterior, mesmo que o treinamento tenha elevada qualidade. Os resultados ficarão comprometidos no longo prazo na ausência de um programa efetivo de Coaching e um novo método sugerido neste treinamento será utilizado por alguns dias, mas se a equipe não sentir-se confortável, ela retornará rapidamente ao método antigo e o investimento feito com o treinamento será perdido.

Que competências podem ser desenvolvidas?

No campo empresarial o coaching é usado para aumentar as competências do executivo ou empresário, para que ele se torne um líder mais efetivo e que aplique o coaching também com seus liderados.

Algumas competências normalmente desenvolvidas:

• Aceitar e liderar mudanças;
• Desenvolver liderança refinada;
• Foco na produtividade e nos lucros;
• Ser um agente para melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho;
• Trabalhar eficientemente em equipes;
• Solucionar conflitos.

No âmbito pessoal contribui para o desenvolvimento da carreira à medida que ajuda a reavaliar e equilibrar todas as áreas de sua vida. O coaching ajuda-o a se transformar na pessoa que você quer ser desfazendo as crenças limitantes que o impedem de crescer e reforçando suas potencialidades.
Alinha quem você é com o que você faz.

Quais as diferenças entre Consultoria, Mentoring, Psicoterapia e Coaching?

- Consultoria aponta processos não eficientes na organização e sugere soluções;
- O Mentor é alguém experiente na empresa ou na profissão do seu pupilo. É um conselheiro sábio e confiável que tem grande interesse no desenvolvimento e progresso de uma pessoa inexperiente.
- Psicoterapia é trabalhar com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos. O cliente quer a cura emocional e o alívio do sofrimento mental.
- Coaching ajuda o cliente a desenvolver competências comportamentais e manter-se focado na realização de suas metas.

Treinamento ou Coaching?
As pessoas que participam de um treinamento, mas não recebem coaching com foco nos novos comportamentos ou idéias que foram treinadas, tendem a aplicar por pouco tempo os processos aprendidos, e geralmente voltam aos mesmos processos que utilizavam antes do treinamento.
Estes resultados podem ser atribuídos aos seguintes fatores:
a. O cérebro humano tende a continuar fazendo aquilo que já está neurologicamente programado.
b. Quando se implanta algo novo os primeiros resultados costumam ser piores do que aqueles obtidos com os métodos antigos. A ansiedade gerada por esta redução acontece devido à curva de aprendizado, quando um indivíduo que está aprendendo algo novo tem resultados inferiores aos obtidos com os comportamentos anteriores. É importante que a pessoa supere a curva de aprendizado alcançando resultados melhores, comparados aos que obteria caso tivesse mantido os hábitos antigos.
Se o processo de coaching for iniciado logo após o treinamento haverá implementação e manutenção dos novos conhecimentos, superando a ansiedade e ganhando confiança para a aquisição de novos hábitos.

COACHING - RESULTADO SIM, MAS PARA QUEM?

Coaching – resultado sim, mas para quem?

Ivonette da Nova Cardozo*

A grande preocupação de uma organização quando contrata coaching -programa de desenvolvimento pessoal e profissional, personalizado e direcionado para quem já está no mercado– é o resultado a ser obtido. A primeira pergunta do coach –profissional especializado que conduz o processo- ao estabelecer a relação com o coachee –participante do processo– é: qual o objetivo que você quer alcançar? Desta forma estabelece o compromisso do profissional com o resultado do processo. Avançando neste movimento para estabelecer o contrato do processo é preciso compreender a convergência entre a estratégia da organização e as competências profissionais requeridas.

Normalmente, o coaching é a solução encontrada para minimizar os gaps entre o perfil do profissional indicado para o processo e a expectativa que a organização tem com relação ao desempenho deste nas suas funções.

Nossa experiência nos põe em contato com outras demandas como, por exemplo, gestão de mudanças, a habilidade de lidar com o stress de maneira positiva, o gerenciamento de conflitos, a transição de carreira, a preparação para a aposentadoria, além da adaptação a novos contextos culturais como, por exemplo, o coaching para os expatriados.

Partimos das premissas que o coaching instiga a tomada de consciência do cliente sobre suas potencialidades e necessidade de desenvolvimento, incentiva-o a querer aprender continuamente e, por fim, a produzir os melhores resultados na sua vida pessoal e profissional. Desta maneira, reforça Jussara Dutra, Mestre em Business Psychology, consultora organizacional e coach de executivos, é importante manter o compromisso que se estabelece no coaching não apenas com os resultados a serem atingidos, mas com a pessoa como um todo, seu desenvolvimento e sua realização.

O coaching é uma excelente ferramenta para proporcionar o contato real com os pontos fracos, limitadores do desempenho e os pontos fortes, propulsores da aplicação das competências. Este é um ponto importante para uma pausa e uma reflexão mais detalhada desta ferramenta cujo foco, além dos resultados transformados em liderança eficaz, produtividade, promoção e manutenção do clima organizacional, também reflete os ganhos pessoais de equilíbrio, autoconhecimento, consideração por si e pelas diferenças que formam o ambiente de trabalho e pela conquista das metas pessoais.

Por que falamos em contato real? Por ser o presente o objeto de investigação e o campo de acesso à aplicação do conhecimento, das habilidades e das atitudes do coachee através das intervenções realizadas pelo coach a partir da análise de insumos como feedback recebido de subordinados, pares e superiores e de ferramentas utilizadas nas organizações como, por exemplo, avaliação de desempenho e de competências.

Alguns dados demonstram a efetividade dos resultados de coaching. Um estudo publicado no Public Personnel Management Journal concluiu que os gerentes que passaram por um treinamento gerencial mostraram uma melhora de 22,4% na sua produtividade. Entretanto, um segundo grupo que recebeu coaching depois desse mesmo treinamento aumentou sua produtividade em 88%." (F. Turner, Ph.D. CEO Refresher 2001). Trata-se de um sinalizador que demonstra o risco em processos de coaching sem vinculação com educação continuada. Mostra ainda que a educação continuada é essencial para desdobramento e a sustentabilidade das ações desenvolvidas no coaching.

Seguramente a resposta para a grande preocupação acerca do resultado do coaching é que este promove ganhos para todos os envolvidos. Para o profissional que assume as suas responsabilidades de escolha frente ao processo e se compromete com as mudanças necessárias, para a organização que passa a contar com um profissional com a consciência voltada para o desenvolvimento não apenas de forma pontual, mas contínua e para o próprio coach que aprende e também ganha com a relação estabelecida.

DE FORD AO COACHING - UMA RETROSPECTIVA

De Ford ao Coaching - Uma retrospectiva

Abril 2007

O Coaching, que vem sendo aplicado com sucesso atualmente nas empresas, é uma evolução de conceitos e práticas adotadas nas organizações desde o início do século passado. Isso não diminui sua importância, pelo contrário, mostra que um dos caminhos para atingir resultado positivo na Administração, é buscar fundamentos em experiências bem sucedidas no passado e acrescentar a elas uma nova abordagem.

Periodicamente a Administração voltada a resultados vem sendo agraciada com técnicas que se apresentam e se caracterizam como uma nova "moda" que vem substituir a que dominava até então. Às vezes o fundamento não muda de uma técnica para outra, mas há uma mudança na maneira de atingir os objetivos e, portanto, nas ferramentas adotadas. O fato de não mudar os fundamentos não é necessariamente ruim, visto que as diferentes técnicas normalmente se apóiam na motivação da equipe, na definição de rumo, na determinação de metas e no acompanhamento de resultados. O que tem mudado de uma técnica para outra é a abordagem.
Umas são mais pragmáticas, como as que representam a escola clássica da administração, com forte visão em resultados, outras levam fortemente em consideração a cultura das organizações como é o sistema Toyota de produção, e outras se apóiam na mudança do comportamento com forte apelo na conscientização e formação humana como, por exemplo, o coaching.

Nos princípios do século passado a escola clássica se fundamentou nas importantes contribuições de Ford e sua linha de montagem móvel e em Taylor com sua abordagem científica. Na visão da época o trabalho era considerado um insumo da produção assim como o material, a energia elétrica, etc. Em última análise o homem era também simplesmente um insumo de produção.
Posteriormente Deming trouxe o PDCA, importante ferramenta para aumento da produtividade. Vieram também Ishikawa com seu famoso diagrama espinha-de-peixe e Taichii Ono com o Sistema Toyota de Produção, Kaizen, kanban, dentre outros.

Nos anos 80 Kepner e Tregoe se tornaram conhecidos com suas ferramentas de AP - análise de problemas, relação de causa e efeito, APP - análise de problemas potenciais. Na mesma época veio a "moda" dos CCQs- círculos de controle da qualidade que se disseminaram pelas empresas de tal forma que aquela que não tivesse seus grupos de CCQ era tida como antiquada pelo meio empresarial.

Na medida em que tais teorias foram surgindo ao longo da história, sua evolução acompanhou, sabiamente, a mudança do comportamento humano no mesmo período. Desde o início do século XX vem acontecendo gradativamente a valorização do homem, do indivíduo na sociedade e por conseqüência no ambiente de trabalho. Hoje as empresas não hesitam em considerar o conhecimento e seus empregados como seu maior patrimônio. Ford não pensava dessa forma. Ao longo dos tempos, em função de aspectos sociais e da concorrência, as empresas passaram a depender cada vez mais do envolvimento e comprometimento de seus empregados. Em paralelo aconteceu o fortalecimento dos sindicatos, a adoção de prêmios por produtividade e necessidade de aprimoramento da qualidade, associados a mercados de porte global e muitas vezes predadores que levam a uma luta exacerbada pela sobrevivência. Muitos foram os importantes autores que contribuíram para uma nova visão da Administração nas empresas dentre os quais situa-se Peter Drucker.

Nos anos 80/90 as empresas que se encontravam em dificuldade e precisavam de uma medida forte para definir seu destino, seja sua revitalização, seja seu desaparecimento, contaram com a Reeengenharia criada por Hammer e Champy. Um amargo remédio que cura ou define a morte da empresa.

Importante também lembrar das técnicas preconizadas pelo Planejamento Estratégico, que solidificou a importância da determinação da visão, missão, pontos fortes e fracos, estabelecimento de objetivos e metas.

Essas teorias aparecem como se fossem ondas ao longo do tempo. As empresas têm demonstrado precisar dessas novidades como elementos de motivação interna de suas equipes na busca de aumento de produtividade, qualidade, penetração no mercado, em resumo, maior lucro.

Hoje, praticamente 100 anos depois de Ford, o coaching ocupa esse espaço e constitui uma ferramenta adequada aos tempos atuais que se fundamenta, dentre outros fatores, em um forte apoio na formação e no comportamento dos envolvidos. Ford motivou seus empregados reduzindo a jornada de trabalho para 8 horas diárias e dobrou os salários para 5 dólares por dia.

Hoje a motivação vai muito além de simples medidas pragmáticas. É muito mais sofisticada porque o homem está mais sofisticado. O coaching se caracteriza como uma forma de aprendizado que aumenta a capacidade de ação do treinando, denominado de coachee. À semelhança de outras técnicas aludidas nesse texto o coaching conta com uma base conceitual e com ferramentas que viabilizam a aplicação da técnica. E a técnica consiste, resumidamente, da formação do coachee, na determinação da missão, na definição de metas e no acompanhamento de resultados. Ou seja, não se trata de uma proposta mágica, mas de uma nova modalidade motivacional, consistente e útil para se buscar aprimoramento e resultado tanto para os indivíduos como para as empresas. Por que não tentar?

Autor: Renato de Arruda Penteado Neto
Empresa: Engenheiro Eletricista - UFPR Mestre e Doutor em Engenharia Elétrica - UFPR
Especialista - Universidade de Leeds - InglaterraPesquisador - Lactec
Professor Universitário
Coach pelo ICI

FORMATURA CCAA JUSTKIDS - JULHO 2007

MEU CURRÍCULO

Ada Maria de Assis e Silva, Brazil

Experiência

Sou proprietária da franquia CCAA e opero de modo bem sucedido a empresa há 27 anos. Possuo duas unidades da franquia em São José do Rio Preto. Atuei como tradutora por vários anos na área médica e de manual de procedimentos para equipamentos importados. Lecionei inglês por 12 anos para crianças, adolescentes e adultos. Sou consultora das franquias CCAA há 5 anos, desenvolvendo projetos para melhoria da atuação de vários franqueados na área de gestão de negócios e pessoas. Atuo como Coach há dois anos, sendo sido coachee de Andréa Lages O`Connor e escrevo artigos para o site http://www.rh.com.br/. Sou palestrante, tendo atuado em empresas como a John Deere do Brasil (Porto Alegre), Conselho da Mulher Empresária - Acirp, Sesc - Catanduva, Rotary Clubs, Seiva, Fernanda Cáprio Advogados, Unilago e Fatec - São José do Rio Preto.

Habilidades

Sou uma coach profissional para pessoas em geral, auxiliando-os a progredir e a desenvolver suas metas. Oriento uma ampla variedade de pessoas, incluindo estudantes, jovens recém formados, profissionais de diversas áreas, executivos, e equipes em empresas. Sou tradutora, gestora de negócios e atuo na gestão de escola e pessoas há 27 anos.

Qualificações

Sou graduada em Bacharelado em Letras – Tradução pela Unesp. Tenho MBA em Gestão de Negócios pelo Cegente – Uniceres. Sou certificada em Coaching pela Lambent do Brasil fazendo parte do ICC – Comunidade Internacional de Coaching. Fiz vários cursos no exterior na área de línguas e conheço vários países da Europa, os Estados Unidos, Canadá, Argentina, Uruguai, Peru, Bolívia e viajei pela Inglaterra por 15 dias visitando escolas e famílias de intercâmbio, garantindo boas opções a meus alunos de intercâmbio pelas cidades de: Londres, Oxford, Cambridge, Torquay, Canterberry, Salisbury, e Broadstairs. Desde janeiro de 2007, sou trainer da Lambent do Brasil, certificada para ministrar o curso "Introdução ao Coaching", com certificados emitidos pela Lambent. Organizo palestras e seminários trazendo a minha cidade grandes palestrantes.

Preferências

Aprecio a leitura, cinema, política, adoro viajar conhecendo novas culturas e amo conhecer pessoas e manter bons relacionamentos. Adoro lidar com pessoas orientando-as no desenvolvimento de seus potenciais, pois sou líder de equipes há 27 anos e educadora.

Áreas de Atuação

Coaching de Carreira, Executivo, e de Vida

Idiomas que fala

Português, Espanhol, Inglês

PROJETO TERRA NOSSA

Represa Municipal ganha árvore

São José do Rio Preto, 23 de junho de 2007
Sérgio Menezes

01:30 - A empresária Ada Maria de Assis e Silva, assinante do Diário da Região, plantou ontem uma árvore da espécie alfineiro às margens da Represa Municipal de Rio Preto. “É uma ótima iniciativa para ajudar a manter a preservação do meio ambiente.”

CUIDADO COM AS ESTRELAS

Cuidado com as estrelas

Os coaches agora calibram a arrogância dos jovens talentos

Por José Eduardo Costa

A história tem se repetido nas empresas. Um jovem é contratado e logo identificado como um talento ou high potential, como se diz no jargão corporativo. Mas, apesar da rápida demonstração de eficiência, o profissional, em geral na faixa dos 25 a 35 anos, é imaturo para o cargo que aspira — ou que a companhia vislumbra para ele. Tudo porque não sabe calibrar a agressividade, a arrogância e a tolerância, colocando em risco sua trajetória na organização. Se fosse apenas um caso, a área de recursos humanos ou o próprio chefe daria conta do recado para colocá-lo na linha.Mas como há uma safra de jovens talentos nas corporações tendo sucesso, apesar desses probleminhas, cada vez mais essa turma recebe um tratamento especial e individual: é acompanhada por um coach ou treinador, para usar o termo correspondente em português.
Até então, um programa de coaching, que ajuda um executivo a se preparar para o próximo passo na carreira, só estava disponível nas empresas brasileiras para altos executivos. Os primeiros coaches começaram a aparecer por aqui no final da década de 1980 e se popularizaram entre presidentes e diretores nos anos 90. Levado, ultimamente, às esferas intermediárias da estrutura organizacional, o coach precisa quebrar algumas resistências."Nenhum dos jovens profissionais admite, no primeiro instante, que tem pontos fracos", diz o consultor de carreira Augusto Carneiro, da consultoria Zaitech, do Rio de Janeiro. "Isso ocorre mesmo eles sabendo que a companhia os enviou porque identificou a necessidade de aperfeiçoar as competências em que são piores."

Por causa dessa birra quase juvenil, a primeira sessão de coaching serve para quebrar o gelo. Nela, o treinador procura convencer o executivo de que para seu trabalho dar resultado o discípulo precisa "comprar a idéia" do programa. Augusto conta que ouviu recentemente de um executivo: "Eu não sei se você será capaz de entender meu problema". O consultor então revelou que estudou no MIT, a tradicional escola de engenharia e administração dos Estados Unidos, e fez carreira em diversas multinacionais antes de se tornar coach. Ou seja, conhecia bem os meandros da vida executiva.

A batalha inicial para envolver os jovens talentos nesses programas implica convencê-los de que não terão êxito como líder só com o conhecimento técnico. "Eles não percebem que a partir de um determinado nível seu sucesso depende do desempenho de outras pessoas", explica o consultor e coach Carlos Diz, do Instituto de Liderança Executiva, do Rio de Janeiro. Só quando o discípulo baixa a guarda e compra essa idéia é que começa o coaching.
No programa, as aptidões gerenciais são divididas em dois tipos: as de gestão de si próprio e as de gestão dos outros. No primeiro grupo entram o autoconhecimento, capacidade de autocrítica, autoconfiança e equilíbrio emocional. No segundo grupo estão a empatia, comunicação, influência e a capacidade de desenvolver pessoas.

As sessões iniciais são dedicadas a balancear as emoções."O equilíbrio emocional é a base para toda mudança de comportamento", diz Carlos. O coach vai percebendo como o executivo reage a diferentes situações a partir de relatos do dia-a-dia do profissional. E, então, começa a lapidar os seus pontos fracos. As sessões servem como orientação para a prática no cotidiano. "O coach só funciona com repetição", diz Augusto. O executivo tem alta quando começa a ter feedback positivo de seus pares e subordinados para as competências que está trabalhando.

O coordenador de produção da fabricante de peças automotivas Eaton, o paulista Leônidas de Souza, de 35 anos, teve de recorrer a um coach para administrar seu temperamento explosivo. Como nem sempre conseguia verbalizar o que queria da equipe, assumia uma postura agressiva para obter os resultados que desejava. "Chegou um momento em que as pessoas me diziam qualquer coisa, independentemente de estar certo ou errado, para se ver livres de mim", diz. No coaching, Leônidas treinou técnicas de comunicação e aprendeu a dar e receber feedback. Hoje, ele se policia para não estourar com a equipe.

Nos últimos tempos, o número de coaches tem crescido de forma exponencial. Ficou mais dificíl separar os bons dos maus profissionais. A Federação Internacional de Coach tem cerca de 7 000 associados, que atuam em 29 países. Infelizmente, não existem profissionais certificados pela federação no Brasil. Ainda assim, há bons coaches brasileiros credenciados por instituições internacionais, como é o caso dos consultores ouvidos pela reportagem. A saída para não pegar um picareta é checar as referências do profissional e até conversar com gente que recebeu suas orientações. No entanto, antes de começar o coaching, vale a pena se perguntar: estou mesmo disposto a mudar?

NÓS, OS PALHAÇOS II

19/06/2007 - 16h02
Após reajuste, governo federal cria 626 novos cargos de confiança
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da Folha Online

O governo federal criou 626 novos cargos de confiança, que vão custar mais de R$ 2 milhões mensais. Ao todo, o governo passa a ter 22.189 cargos de confiança. Além disso, o governo criou também mais 34 FG-1 (Funções Gratificadas), o que significa um adicional de R$ 393,47 no contracheque do servidor que tiver direito a esta gratificação.
Os cargos estão previstos na MP (medida provisória) 377, publicada nesta terça-feira no "Diário Oficial" da União. A medida cria também a Secretaria de Planejamento de Longo Prazo, que vai ser controlada pelo filósofo Mangabeira Unger.
Ontem, o governo federal concedeu um reajuste de até 139,75% para cargos comissionados. Esse percentual de aumento, que atinge 3.588 servidores, está previsto na MP 375, publicada no "Diário Oficial" da União desta segunda-feira.
Esses servidores ocupam cargos de comissionamento de nível DAS-3, cujos salários passam de R$ 1.575 para R$ 3.777.
O aumento salarial, retroativo a 1º de junho, varia de acordo com a faixa de comissionamento: de 30,57% a 139,75%.

Segundo o Ministério do Planejamento, o reajuste vale para os cargos comissionados da administração pública direta, autárquica e fundacional, que estavam sem aumento desde 25 de junho de 2002. A inflação apurada entre janeiro de 2003 e fevereiro deste ano foi de 45,56%.
O Planejamento informou que a concessão desse reajuste trará um impacto para os cofres públicos de ao menos R$ 277 milhões. Para 2008, o impacto será da ordem de R$ 475,6 milhões. O aumento, informou o ministério, estava previsto no Orçamento Geral da União de 2007.

Faixas de reajuste

Para os cargos comissionados chamados de DAS-6, o aumento será de 37,93%, elevando os ganhos mensais de R$ 7.575 para R$ 10.448. Nessa faixa há 193 servidores nessa faixa --que engloba os secretários da Presidência da República.
Para os 943 servidores que ocupam os cargos comissionados cargos DAS-5, o reajuste foi de 32,01% --o que eleva a remuneração mensal R$ 6.363 para R$ 8.400.
Para os cargos DAS-4, os salários vão passar de de R$ 4.898 para R$ 6.396 --um aumento de 30,57% para 2.886 servidores.
A MP eleva em 79,38% os salários dos servidores comissionados de nível DAS-2, cujos salários passarão de R$ 1.403 para R$ 2.518. O aumento, nessa faixa, atinge 5.366 servidores.
No nível DAS-1 haverá um aumento de 60,47%, que eleva a remuneração mensal de R$ 1.232 para R$ 1.977 para 6.821 servidores.

Cargos comissionados

O Planejamento informa que os cargos comissionados do Poder Executivo podem ser divididos em vários grupos. No primeiro grupo estão os cargos de natureza especial como Secretários Especiais da Presidência, comandantes das Forças Armadas, secretários-gerais da Presidência, e cargos de direção das agências reguladoras.
No segundo grupo estão os cargos de chefia das áreas operacionais ou assessorias técnicas dos órgãos e entidades da administração.
Executivo e Legislativo
No começo do mês, o Senado publicou dois decretos que reajustam em 28,5% os salários dos parlamentares, presidente da República, vice-presidente e ministros. O reajuste é retroativo a 1º de abril deste ano.
De acordo com o primeiro decreto, o salário dos parlamentares passa a corresponder a R$ 16.512,09 --contra os atuais R$ 12.847,20.
Já o salário do presidente sobe de R$ 8.885 para R$ 11.420,21. O salário do vice-presidente e dos ministros passa de R$ 8.362 para R$ 10.748,43

POR UM MUNDO MAIS VIVO

CCAA JUSTKIDS e DAMHA I recebem o projeto “POR UM MUNDO MAIS VIVO”

No mês de Junho, e escola de idiomas CCAA JUSTKIDS realiza o projeto ambiental “POR UM MUNDO MAIS VIVO”. O objetivo é conscientizar os alunos sobre a importância de preservar a natureza através de pequenas ações, como: não desperdiçar água e energia, separar lixo reciclável de orgânico, preferir copos de louça que descartáveis entre outras.

De acordo com a diretora Ada Maria de Assis e Silva, foi desenvolvido material gráfico completo para o projeto; adesivos, cartazes, cartilhas pedagógicas e realização de palestras.

O aprendizado ecológico será estendido às crianças do condomínio Parque Residencial Damha I. No dia 23 de junho, crianças de 04 a 12 anos vão receber as cartilhas do projeto e acompanhados de duas biólogas e da equipe do CCAA, vão caminhar pelo condomínio e descobrir as espécies de plantas e animais que lá existem. As crianças moradoras do condomínio devem se inscrever na administração do Damha I com Elaine.

Para envolver os pequenos e fazer a trajetória ainda mais divertida, eles irão plantar árvores e participar de um concurso de fotografias, onde devem clicar o ambiente natural e enviar a foto até o dia 27 deste mês, diretamente para a Unidade II do CCAA, no Shopping Lake Center, próximo ao Damha I. A caminhada será encerrada com um delicioso piquenique, onde o lixo será devidamente coletado pelas próprias crianças.

Até a segunda semana de julho, as fotografias ficarão expostas, e depois será escolhida a melhor. O vencedor vai ganhar uma bolsa integral de estudos no CCAA JUSTKIDS, que oferece cursos de inglês, espanhol, francês e redação.

O projeto recebeu apoio da Revista Domínios, do Shopping Lake Center, e da Diretoria do Damha I.


Serviço:

CCAA Just Kids
Unidade I: (17) 3234-6190
Unidade II: (17) 3215.3039


Assessoria de Imprensa
The Talk Club
Fone: (17) 3236-8705

NÓS, OS PALHAÇOS!!!!

LEZIO JÚNIOR - Jornal Diário da região

Poema do Idoso

Poema do Idoso

Se meu andar é hesitante
e minhas mãos trêmulas, ampare-me.
Se minha audição não é boa, e tenho de me
esforçar para ouvir o que você
está dizendo, procure entender-me.
Se minha visão é imperfeita
e o meu entendimento escasso,
ajude-me com paciência.
Se minha mão treme e derrubo comida
na mesa ou no chão, por favor,
não se irrite, tentei fazer o que pude.
Se você me encontrar na rua,
não faça de conta que não me viu.
Pare para conversar comigo. Sinto-me só.
Se você, na sua sensibilidade,
me ver triste e só, simplesmente partilhe comigo um sorriso e seja solidário.
Se lhe contei pela terceira vez a mesma história num
só dia, não me repreenda, simplesmente ouça-me.
Se me comporto como criança, cerque-me de carinho.
Se estou doente e sendo um peso, não me abandone.
Se estou com medo da morte e tento negá-la,
por favor, ajude-me na preparação para o adeus.

Auto Desconhecido

CURSO "INTRODUÇÃO AO COACHING"

INTRODUÇÃO AO COACHING
Venha conhecer a ferramenta mais poderosa para desenvolver pessoas e organizações.

Reconhecido pela Lambent do Brasil www.lambentdobrasil.com e certificado pelo ICC – Comunidade Internacional de Coaching www.internationalcoachingcommunity.com. O certificado de participação terá chancela das duas entidades.

OBJETIVOS
Introdução aos conceitos e uso de técnicas da ferramenta mais poderosa para desenvolver pessoas e organizações, utilizar o coaching como instrumento para seu desenvolvimento pessoal e profissional, propiciando:

• O entendimento do que é coaching;
• Desenvolver habilidades básicas de um coach;
• Apresentar uma estrutura clara e prática do processo de coaching;
• Criar um processo no qual coach e cliente formem uma parceria para identificar e alcançar as metas do cliente;
• Realizar um curso de caráter prático e participativo.
  

FACILITADORA

Ada Maria de Assis e Silva - credenciada pela Lambent do Brasil, uma das instituições mais sérias no mundo nesta área. Ver currículo da profissional

DATA

20 e 21 de julho/2007

Número de participantes


Mínimo de 15, máximo de 25 participantes.
As vagas desse curso são rigorosamente limitadas em função da natureza interativa e altamente personalizada do treinamento. Sendo assim, solicitamos agilizar sua inscrição em caso de real interesse.

CARGA HORÁRIA

16hs

HORÁRIO

Das 9h às 18h
INVESTIMENTO

R$ 600,00 (Seiscentos reais)

Consulte-nos para conhecer as formas de pagamento.
Fone 17 3234.6190/3215.3039/81159082 ou www.ccaajustkids.com

Este curso também pode ser contratado para ser aplicado in company.

LOCAL


Shopping Lake Center - Salas 13 e 14

AV. Nadima Damha, 2045 - 1º andar - próximo ao condomínio Damha I

São José do Rio Preto - SP I
Inscreva-se aqui

Benefícios deste curso
Além deste curso ser reconhecido pela Lambent do Brasil, uma das instituições mais séria do pais nesta área você será certificado pelo ICC – Comunidade Internacional de Coaching.
Este curso lhe trará as informações básicas sobre como se conduz um coaching e servirá de estimulo para sua participação na Formação de Coach da Lambent do Brasil.

Os benefícios do coaching às relações pessoais:
Resgate da confiança, habilidades e satisfação de vida;
Fixando metas e baseadas em princípios e valores a pessoa terá um futuro mais atraente e consistente.
No nível profissional:
Este treinamento de coaching capacita as pessoas a criarem a plataforma para um trabalho significante e gratificante;
O treinamento fornece aos participantes, coaches, consultores e facilitadores a oportunidade de desenvolver excelência pelo aumento do potencial humano e inovação acelerada.
Programa

• O que é Coaching
• O que não é Coaching
• As chaves do coaching
• Construindo uma relação de Confiança
• Coaching: A arte de fazer perguntas
• Definindo Metas
• Encontrando Valores
• Descobrindo os Recursos pessoais
• Hábitos de pensamento
• Desenvolvimento habilidades de Audição
• Ouvir além de escutar
• Audição ativa
• Criando e dando Tarefas
• Continuando o caminho: Montando um Plano de Ação
• Ferramentas úteis
• Como praticar e vivenciar Coaching no dia a dia
• Comportamentos e atitudes favoráveis em um trabalho de Coaching
• Normas e Ética do ICC - Comunidade Internacional de Coaching

Realização:

HAPPY VALENTINE´S DAY!!!!

CAREER FAIR - 6ª EDIÇÃO

Power point - JORNAL BOM DIA - COLUNA BECK -

*A empresária Ada Maria de Assis e Silva imprime sua inconfundível marca de coach na 6ª edição da Career Fair.

* Realizado pela revista “Você S.A.”, o evento é uma espécie de observatório para profissionais e talentos de áreas diferenciadas somarem informação e que tais. No foco de palestras ministradas por célebres nomes como Sergio Chaia, Paulo Gaudêncio, Gustavo Cerbasi e Celina Joppert, a empresária também aproveita a vibe para sondar nomes que possam, num futuro muito perto, trazer a Rio Preto novidades bacanudas.

* Isso é hype!

CURSO: COMO PLANEJAR SUA REMATRÍCULA AUTOMATICA

NO ÚLTIMO DIA 18/05/2007 MINISTREI O CURSO "COMO PLANEJAR SUA REMATRÍCULA AUTOMÁTICA" NA UNIDADE I DO CCAA JUSTKIDS.COM.

TIVE O PRAZER DE RECEBER PARA O CURSO AS FRANQUEADAS PATRÍCIA (CCAA ARAÇATUBA), LÚCIA (CCAA PEREIRA BARRETO), ANDREA (CCAA BURITAMA) E MOACYR GOMES - GERENTE ADJUNTO DA GERÊNCIA DE APOIO AS FRANQUIAS DO MEU FRANQUEADOR CCAA - RIO DE JANEIRO.

I luv my city!!!

PALESTRA NO ROTARY SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

A Coach Internacional Ada Maria de Assis e Silva fez palestra sobre Liderança e Coaching, na Reunião do Rotary São José do Rio Preto, no dia 09/04/2007

É PRECISO TER SONHO

É PRECISO TER SONHO

Ada Maria de Assis e Silva

Nesta última semana finalizei um novo projeto na minha carreira de empresária e de coach. Recebi o consultor financeiro e escritor Gustavo Cerbasi para uma Tarde de Autógrafos e uma palestra das quais fui idealizadora e organizadora. Conheci o jovem escritor de “Casais Inteligentes Enriquecem Juntos” na última edição da Career Fair em maio/2006, onde ele foi um dos mais prestigiados palestrantes, e me encantei com suas fórmulas simples para organizar finanças pessoais e de casais. Na verdade, tudo se torna simples depois que alguém através de sua própria experiência pessoal, percebe que colocar um plano de ação em prática, com metas definidas, mudança de hábitos e acompanhamento constante sempre leva a realização de um sonho. Este é o princípio básico do coaching: definir uma meta, desfazer crenças limitantes e desenvolver novas competências para atingir objetivos.

O impulso para escrever estas linhas vem, contudo, do desejo de falar um pouco sobre o apoio que recebi de meus caríssimos amigos, parceiros, colaboradores, patrocinadores e familiares para que mantivesse acesa a chama da persistência, e não desistisse deste novo projeto a cada dificuldade encontrada sendo ela financeira, dos processos de organização envolvidos e principalmente, para que não me deixasse afetar pelos sabotadores de plantão.

Acreditem-me! Eles estão escondidos por toda parte e surgem dos mais variados nichos para convencê-lo de que você está perdendo tempo com tão trabalhoso projeto, de que não haverá publico, de que o prazo é curto, de que o evento é caro, de que você não tem experiência no assunto, portanto, deveria continuar a fazer aquilo que você sempre fez. Olhando para sua expressão corporal e seus olhos e ouvindo estas falas desencorajadoras, o que eu podia ler e traduzir de seu pensamento real era: Como você ousa?

Como você ousa tentar algo diferente? Como você ousa acreditar que vai dar certo? Como você se atreve a ter coragem, assumir riscos e se envolver em algo novo que trará tanta ansiedade e angústia para ser realizado?

Neste momento você balança. Os seus próprios medos e a sua própria crença limitante começam a gritar dentro de você: será que eu posso? Você é invadido por uma tristeza, um desânimo e “a coisa” se instala. “A coisa” é um misto de medo, dor de estomago, desconfiança, baixa auto-estima e muita insegurança.Se você, meu leitor, já conhece “a coisa”, deve saber que o melhor antídoto interno para ela é a alta auto-estima, a persistência, o exercício constante de não se deixar vencer e; o antídoto externo é o apoio daqueles que te amam, te respeitam e principalmente estão prontos para te acompanhar. Você é liderado por eles, e assim passa a liderá-los. Faz com que eles te sigam com o coração e multipliquem mil vezes a possibilidade e a credibilidade do seu projeto.

Você descobrirá que andou criando um tal de “networking”, ao longo de sua carreira e de sua vida pessoal, e que junto de uma excelente e cuidadosa organização e realização de seu projeto, algumas pessoas apóiam e comparecem não somente para ouvir um escritor de best-sellers, mas porque você está à frente de tudo. E para eles é você que importa. E são eles que ampliam e sustentam toda a sua rede de bons relacionamentos.

Pretendo imortalizar neste texto, minha sincera gratidão aos meus bons amigos e parceiros. Sei que cada um vai saber que é para si que estou escrevendo isto e quero que saibam que o evento para mim foi um sucesso, pois aprendi muito e mais, estreitei meus relacionamentos, venci mais um desafio e sinto-me agraciada com o melhor sentimento do mundo: o prazer de superar limites.

Aos sabotadores de plantão fica aqui uma reflexão: Nossas crenças determinam como vivemos e o que somos, pois aquilo em que acreditamos termina por se refletir na nossa realidade. Assim, quando alguém acredita que pode, está certo. E quando acredita que não pode, está certo também. Pessoas autoconfiantes, determinadas, que acreditam que podem conseguir o que querem terminam por descobrir como chegar lá. Já os que são derrotistas e têm crenças limitantes não atingem seus objetivos, pois nossas crenças terminam por se tornar profecias auto-realizadoras.
Com o auto-conhecimento aprendemos a administrar as próprias emoções, transformar crenças que limitam e desenvolver os recursos internos.

Para se estar no comando do próprio destino, o indivíduo deve ser agente da sua vida. Já quem apenas reage ao que lhe acontece, ao que os outros dizem, ou ao que imagina ser a expectativa que se têm sobre ele, abre mão do seu poder de fazer suas próprias escolhas. Escolher não escolher é sempre uma escolha, mas, lembrem-se, a auto-sabotagem é um desperdício e fonte de muitos fracassos.

“Mas é preciso ter MANHA, é preciso ter GRAÇA, é preciso ter SONHO, sempre. Quem traz na pele essa marca possui a estranha mania de ter FÉ na vida.”

Milton Nascimento e Fernando Brandt

ADA MARIA DE ASSIS E SILVA - OFFICINA DO COACH
INTERNATIONAL COACH/GESTORA DE NEGÓCIOS/EDUCADORA
http://officinadocoach.blogspot.com/

MÃES - PRECISA DIZER ALGO MAIS?

NA PONTA DO LÁPIS

Na ponta do lápis
Em entrevista ao BOM DIA, Gustavo Cerbasi, consultor financeiro e escritor, mostra como planejar gastos sem afetar a relação do casal

Thomaz Vita Neto/Agência BOM DIA

O consultor financeiro e escritor durante palestra em Rio Preto, na semana passada

O endividamento atingiu, em março, 62% da população do Estado de São Paulo que ganha entre três e dez salários mínimos, segundo pesquisa do Fecomércio. Gastos e dívidas sempre dominam a pauta de preocupações no cotidiano familiar, sendo muitas vezes o ponto de partida para recorrentes crises.

Para o consultor financeiro Gustavo Cerbasi, autor de vários títulos na área, a população é inábil em lidar com dinheiro e falta diálogo e reconhecimento das diferenças no casal – o princípio para uma vida econômica organizada. “Você não pode convencer seu companheiro a mudar seu jeito de pensar sobre dinheiro. A conversa transparente é a melhor forma de unir forças e dividir sonhos e realizações”, destaca Cerbasi em entrevista ao BOM DIA.

Entre os desafios que impendem muitos de popuar, o consultor destaca o próprio desprezo do brasileiro por pequenos valores, tanto na hora de gastar como na hora de planejar as finanças.

Pesquisas mostram que a cada dia aumenta o número de pessoas endividadas. A que atribui isso?

Gustavo Cerbasi - Falta de conhecimento, falta de cobrança da sociedade que não vê a dívida como um problema e uma eficiência muito grande no marketing das empresas que vendem crédito e serviços de financiamentos.

Como deve ser feito o planejamento para equilibrar as contas?

Gustavo Cerbasi - Deve começar pelo exercício mais básico que é o de colocar as contas na ponta do lápis todos os meses. Criar hábito de solicitar sempre os comprovantes de compras e guardar esses comprovantes em uma pasta ou gaveta e, uma vez por mês, analisar os gastos. Se mesmo assim a família entrar no vermelho, o controle deve passar a ser quinzenal. Certamente, essa prática é suficiente para o controle do orçamento doméstico.

Quais os erros mais comuns que impedem as pessoas de poupar?

Gustavo Cerbasi - Principalmente o desprezo por valores pequenos tanto na hora de gastar como na hora de planejar as finanças e falta de planos a longo prazo. Os anos de inflação alta e descontrolada afetou a confiança do brasileiro em estabelecer projetos para o futuro. O consumidor também tem certa incapacidade ou dificuldade na hora de negociar, barganhar, pechinchar.

Como resistir às tentações de gastar?

Gustavo Cerbasi - Cerbasi: Ir às compras sabendo quanto tem para gastar, pesquisar preços em várias lojas, pechinchar, barganhar, espremer ao máximo vendedores e gerentes de lojas para chegar ao menor preço. A dica mais importante, porém, é tomar a decisão de compra fora da loja, que é um ambiente de sedução. Chegou ao melhor preço, bateu o martelo, pede cinco minutos para pensar fora da loja e só aí tome a decisão. Pesquisas indicam que quando o consumidor sai do ambiente de compras, mais da metade das compras acima de R$ 200 são abandonadas.

Como o casal deve agir para evitar que crises financeiras destruam o relacionamento?

Gustavo Cerbasi - Em primeiro lugar muita conversa. Conversa sobre dinheiro, conversa sobre sonhos. Em segundo lugar entendimento que as pessoas são diferentes. Você não pode convencer seu companheiro a mudar seu jeito de pensar sobre dinheiro. A conversa transparente é a melhor forma de unir forças e dividir sonhos e realizações.

Como os pais devem agir para que os filhos sejam prósperos financeira-mente?

Gustavo Cerbasi - Envolvendo os filhos em questões financeiras, dando a eles liberdade para falar sobre dinheiro. É preciso tirar dúvidas, deixar o filho manipular dinheiro, mesmo os mais novos podem pagar contas e solicitar descontos em balcões de lojas. A prática da mesada desde que os pais mostrem que ela não é um presente e sim uma transferência de responsabilidade. É importante romper com o tabu de que crianças não devem participar das finanças da família.

Há idade para que os pais comecem a educar os filhos para as finanças?

Gustavo Cerbasi - A melhor idade é quando os filhos querem ser iguais aos adultos, por volta dos dois, três anos. Essa projeção faz a criança ficar muito atenta às recomendações e orientações que os pais dão.

Como as escolas podem participar da educação financeira das crianças?

Gustavo Cerbasi - A educação financeira deveria entrar na escola de maneira indireta. Professores bem orientados poderiam incluir atividades financeiras nas disciplinas já existentes. Também poderiam ser feitos eventos, debates entre pais e professores, pais e alunos, para discutir dificuldades financeiras. A escola hoje já tem condições de proporcionar uma boa educação financeira, infelizmente o professor está despreparado para lidar com o assunto.


4/5/2007

LIDERANÇA BASEADA EM VALORES

Liderança Baseada em Valores


Se você tratar as pessoas como elas são faremos elas piores. Se você tratar as pessoas como elas deveriam ser tratadas, você ajudará para que elas se tornem o que elas são capazes de se tornarem. (Goethe)


Atualmente, a palavra liderança é a mais usada e multifacetada nas empresas. Há centenas de rótulos diferentes para líderes e estilos de liderança, onde os valores se encaixam; mas, o que significa Liderança baseada em valores? Quem é um líder? Não é alguém que diz para você o que fazer. Alguém que simplesmente diz para você o que fazer é um chefe. Você faz assim porque ele disse para fazer assim. Um líder é alguém que você deseja seguir, mas não quem você é obrigado a seguir. A autoridade é necessária como parte da vida em sociedade e para se trabalhar nas empresas, mas, isso por si só, não basta para fazer um líder.

O significado original da palavra ‘liderança’ é continuar uma jornada na companhia dos outros. Assim, um líder está indo para algum lugar, ele tem uma meta e uma visão. Ele atrai os outros, então ele tem apelo, e influencia os outros. Aqueles que se unem a ele na jornada, confiam que ele conheça o caminho. Deste modo, ser um líder vem do esforço humano natural de reinventar a si próprio. Isto significa desenvolver a si próprio. Isso envolve a capacidade de ver o quadro inteiro e o sistema mais amplamente, assim como prestar atenção onde você está colocando seus pés na estrada. E isto significa inspirar os outros para se unirem a você na estrada. A autoridade é dada, mas a liderança necessita ser conquistada.

Imagine esta empresa. Em um departamento, ela tem um chefe que diz para as pessoas o que elas devem fazer e espera que elas obedeçam. Esse chefe não está interessado em seu pessoal, eles são somente um meio para atingir um propósito – obter resultados. Ele tem pouco interesse em seu pessoal, não os ajuda a relacionarem o que fazem com a visão da empresa, e não está interessado no que é importante para essas pessoas. O seu lema é ‘Ou é do meu jeito ou não é de jeito nenhum’. Ele tem autoridade, mas, por mais estranho que possa parecer, as pessoas freqüentemente parecem encontrar desculpas para não fazerem o que ele manda. As pessoas de seu departamento são infelizes e estão com seus trabalhos atrasados. Quando as coisas ficam atrasadas, ele reage fazendo mais do que já está fazendo. Ele é o arquétipo de chefe. Felizmente, este tipo está se extinguindo muito rapidamente porque seus métodos simplesmente não funcionam. Entretanto, alguns elementos desse dinossauro ainda podem ser encontrados em muitas empresas.

Contraste isso com um líder. O líder tem interesse em seu pessoal, ele conhece seu pessoal como indivíduos, e ele conhece e respeita o que é importante para eles. Ele sabe que o mesmo incentivo não funciona para todos e assim ele não tenta impor isto para todos. Ele faz o coaching de seu pessoal, não somente para aqueles que não estão tendo bom desempenho, mas também para aqueles que estão se saindo bem. As pessoas sentem que estão contribuindo para com a organização e respeitam seu erente. Ele consegue concluir seu trabalho, mas não confia somente em sua autoridade, mas no fato de que seu pessoal deseja fazer o trabalho bem feito. Ele inspira seu Pessoal para fazer tudo o que puderem. Esse é o gerente que é um líder. O que ocorreria se todos os gerentes fossem como este? Todos os gerentes podem prestar atenção à liderança baseada em valores – em seus próprios valores de respeito e justiça, e motivar e inspirar os outros através do que é importante para eles, e não através do que é importante para si próprio.

Um chefe tem poder, um líder tem influência. Um chefe depende de sua posição de autoridade; um líder conquista a autoridade ao ser respeitado pelo seu pessoal. Um chefe consegue que pessoas façam as coisas e um líder consegue que as pessoas queiram fazer as coisas. Por que eles desejam fazer as coisas? Porque eles estão motivados e inspirados pelo que é importante para eles e isso é liderança baseada em valores.

Existem dois paradoxos sobre a liderança baseada em valores. O primeiro, é que ela somente pode ser dada e não pode ser tomada. Uma pessoa pode ter poder e autoridade, mas isso não é o mesmo que liderança. As pessoas seguem um líder porque querem e não porque são obrigadas a seguir. Um líder sem seguidores ou companheiros de jornada é como o som de uma única mão batendo palmas.

O segundo paradoxo é que a primeira pessoa que um líder inspira é ele próprio. Como um líder pode inspirar outras pessoas a se unirem numa jornada se ele não consegue inspirar a si próprio? Então, como os líderes fazem com que as pessoas desejem segui-los na jornada? Eles apelam para o que é importante. Todos os líderes têm uma visão, uma visão de como o mundo poderia ser, todos nós temos nossas visões individuais, mas os líderes exploram algo mais do que apenas suas visões, eles exploram uma visão comum. Eles estão numa jornada e esta jornada é importante para eles. E quando falamos sobre como somos importantes estamos falando sobre valores, valores são simplesmente o que é importante para você. Os valores fornecem a energia para levantarmos da cama de manhã; eles fornecem o combustível para a jornada em direção à nossa meta. Sem valores, a jornada não pode começar.

Pare um momento para pensar sobre alguns líderes que você admira. Pessoas com as quais você se identifica. Eles podem estar em qualquer área: de negócios, religiosa, militar ou em qualquer área da vida. Eles podem ser pessoas famosas, ou amigos ou membros da família que você conhece bem, mas que os outros não conhecem. O que essas pessoas têm em comum? Uma coisa que elas devem ter em comum é que elas apelam para algo que é importante para você. Se não apelassem, você não poderia admirá-las. Você reconhece essas pessoas como líderes porque o quê elas fazem e o que elas significam é importante para você. Os valores destas pessoas se identificam com os seus valores. Bons gerentes lidarão com comportamentos problemáticos de ponto de vista dos valores. Em vez de simplesmente desafiar o comportamento, eles deixam claro que o comportamento é inaceitável, ao mesmo tempo que acompanham e reconhecem os
valores que estão por trás disso. O comportamento tem um propósito. Nós sempre agimos
para obter alguma coisa que seja importante para nós, algo que valorizamos. Infelizmente, as ações ou comportamentos que temos para atingir nossos propósitos podem não ser muito bons, e podem causar muitos problemas para os outros.

Por exemplo,um gerente que conhecemos,teve muitos problemas com um membro de sua
equipe.Essa pessoa desafiava constantemente as opiniões e propostas dos outros
membros.Ele bancava o advogado do Diabo,descobrindo falhas nos detalhes.Isso acabou se tornando muito desgastante.Os outros membros da equipe começaram a se ressentir dele; um deles disse, 'Não me sentiria tão mal se ele contribuísse com algo positivo, de vez em quando, mas ele é sempre tão negativo...'.O comportamento desta pessoa estava destruindo o rapport da equipe, contudo esta área de expertise era essencial e não poderia ser substituída no projeto atual.

Sugerimos ao gerente chamar esta pessoa de lado, perguntar-lhe o que ele queria conseguir através deste questionamento e porque isso era tão importante para ele. Ficou demonstrado que ele valorizava a segurança em um grau muito alto. Um projeto em seu emprego anterior tinha terminado em desastre porque os planos não foram verificados adequadamente e detalhes cruciais foram deixados de fora. A empresa perdeu muito dinheiro. Ele jurou para si mesmo que isso nunca aconteceria novamente em qualquer trabalho em que ele estivesse envolvido. 'Desejo que o plano seja absolutamente à prova de falha em todos os detalhes', foi como ele se expressou. A segurança e a precisão dos detalhes eram muito importantes para ele, e nosso amigo compartilhou estes valores e afirmou isto. Então, vem a pergunta que vale US$1 milhão. 'Seu desafio constante é obter o que você quer?' A resposta foi não. Os outros membros da equipe não estavam prestando atenção à sua contribuição, eles não estavam ouvindo, estavam concordando com ele somente na tentativa de ir adiante. Isso fazia com que ele ficasse ainda mais nervoso e desafiasse os outros ainda mais. O gerente sugeriu que ele tivesse uma função muito útil como Advogado do Diabo do grupo, mas deveria esperar até que os planos estivessem num estágio razoável de formação antes de pedir mais detalhes. Ele concordou.

Depois disso, a eficiência do grupo aumentou muito. Os outros sabiam que eles tinham o espaço de que necessitavam para desenvolver seus planos e que seria melhor que fossem planos bons. Os desafios surgiriam mais tarde e seriam mais construtivos e muito valiosos. Várias pequenas melhorias tornaram o projeto mais eficaz em termos de custos. Nosso amigo acompanhou os valores desse indivíduo e utilizou esses valores em benefício do grupo.

Um estudo extensivo de liderança em empresas de médio porte da Europa mostrou que aproximadamente dois terços das principais decisões eram tomadas alinhadas com a estratégia declarada da empresa. Entretanto, somente aproximadamente um terço das decisões de média importância estava alinhada com a estratégia declarada da empresa. Isto parece razoável visto do lado de fora, mas lembre-se de que as grandes decisões foram tomadas a portas fechadas por um pequeno grupo de pessoas da alta direção e as implicações máximas foram, muitas vezes, mantidas em segredo por boas razões comerciais. As decisões diárias menos importantes que afetavam os empregados foram tomadas ao ar livre e a maioria destas não era consistente com a estratégia da empresa. As pessoas viam, todos os dias, que as empresas não estavam fazendo o que falavam, e isso pode levar à desilusão e ao cinismo.

No extremo, existe o exemplo de uma grande organização nos Estados Unidos que tinha publicado que um de seus principais valores era colocar os funcionários em primeiro lugar. Essa mesma organização cortou os pagamentos dos benefícios de planos de saúde e aumentou os gastos em associações de clubes de campo para os executivos da alta hierarquia. Isso não é liderança baseada em valores, e essa organização não poderá nem reclamar se as pessoas perceberem isso e ficarem cínicas. Essa é uma lição importante – agarre-se aos seus valores. As pessoas com certeza perceberão. E isso é importante.

A liderança baseada em valores pode surgir de qualquer parte na organização. O que é certo é que se as pessoas da alta direção não demonstrarem isso, elas perderão o respeito. As pessoas ficarão cínicas sobre os valores e até mesmo os desprezarão. Em seguida, elas começarão a trabalhar somente pelo dinheiro, e todas as pesquisas mostram que apesar de ser importante pagar um salário justo para as pessoas, quando isso for obtido, então outros valores serão mais importantes do que o dinheiro, particularmente, desafio, progresso na carreira e respeito. A menos que um gerente lidere seu pessoal tornando o trabalho deles desafiador e recompensador, e os respeitando, eles poderão muito bem trocar de empregos, levando com eles todos aqueles altos conhecimentos e expertise, conquistados a duras penas, para os concorrentes de seus ex-patrões. Dessa maneira, é fácil ver que a liderança baseada em valores não é um ideal abstrato, mas trata-se de cuidar dos próprios interesses e do bom gerenciamento.

© Joseph O’Connor é um dos mais reconhecidos e respeitados trainers de PNL e Coaching do mundo. Ele já deu cursos na América do Sul e do Norte, em Hong Kong, Singapura, (onde foi premiado com uma medalha do National Community Leadership Institute), Nova Zelândia e muitos países europeus.Joseph é membro convidado da NLP University em Santa Cruz, Califórnia, e trainer convidado da NLP Comprehensive. É sócio proprietário da Lambent do Brasil.

PROGRAMA CIDA CARAN - 28/04/2007

Visite a página da Colunista Cida Caran e assista o programa do dia 28/04/2007 com a cobertura da Tarde de Autógrafos com o escritor e consultor Financeiro Gustavo Cerbasi .

http://www.cidacaran.com.br/canais/programa/index.html

Palestra Acirp - Como organizar sua vida financeira

Gustavo Cerbasi deu o seu recado no última quarta-feira dia 25/04, na Acirp. Depois de uma tarde de autógrafos onde ele mostrou toda o seu carisma e atenção, dando sempre uma pequena consultoria aos seus leitores, proferiu a palestra"Como Organizar sua Vida Financeira" para um grande público no Centro de Convenções da Acirp. Ao Gustavo, minha gratidão pela confiança e pela brilhante atuação no evento que organizei.