quarta-feira, agosto 29, 2012
We All Want to Be Young (Legendado)
segunda-feira, agosto 27, 2012
terça-feira, agosto 21, 2012
As 7 máximas do péssimo funcionário
As 7 máximas do péssimo funcionário
Especialistas listam os piores comportamentos que uma pessoa pode ter no ambiente de trabalho
“Ficar reclamando de cada nova tarefa recebida também pode indicar que falta compromisso com a atividade profissional”, diz Abrahams.
Não reconhecer o trabalho alheio e ainda ficar com os louros é um comportamento profissional lamentável e quebra a confiança, um aspecto essencial para o trabalho em equipe. “Eu chamo isso de pirataria corporativa”, diz Abrahams.
segunda-feira, agosto 20, 2012
Com Rosa Krausz no Fórum de Análise Transacional
Agradeço a amiga e excelente profissional Kátia Ricardi de Abreu por esta oportunidade!
Quem é o profissional de RH do futuro?
Quem é o profissional de RH do futuro
Nunca o capital humano esteve tão valorizado nas corporações. Desenvolver pessoas, manter um bom clima organizacional e reter talentos são algumas das responsabilidades do profissional de Recursos Humanos, que vem ganhando maior espaço nas empresas por apresentar, nos últimos tempos, um posicionamento mais estratégico.
Valorização do profissional
Fonte: Quem é o profissional de RH do futuro | Portal Carreira & Sucesso
terça-feira, agosto 07, 2012
segunda-feira, julho 30, 2012
Pré Forum - Caminhos para o Equilíbrio nas Relações Humanas
segunda-feira, julho 09, 2012
quarta-feira, fevereiro 29, 2012
terça-feira, fevereiro 21, 2012
Coaching eficaz - Como orientar sua equipe para atingir resultados
Comportamentos que aceleram o desempenho
Comportamentos que mantêm o desempenho
Comportamentos que bloqueiam o desempenho
Liderar pelo exemplo
Rastrear o desempenho
Controle intenso sobre os outros
Tomar a iniciativa
Atenção aos detalhes
Dificuldade em contestar opiniões e decisões
Gerar entusiasmo e energia
Definir e clarear objetivos
Criticar as pessoas abertamente
Fortalecer comportamentos externos e internos
Desenvolver unidade
A equipe toda se sente sob pressão
Delegar responsabilidades
Construir lealdade e suporte
Frustração e raiva abertamente disseminadas
Integrar atividades e soluções
Garantir estabilidade e consistência de processos
Evitar dar feedbacks negativos
Procurar adicionar valor agregado
Deixar a informação fluir
Evitar se comprometer firmemente
Racionalizar os processos
Fazer os sistemas trabalharem juntos
Ignorar responsabilidades
Criar comprometimento para expandir as metas
Tratar as pessoas com dignidade
Negar conflitos
domingo, janeiro 22, 2012
Etiqueta Corporativa
segunda-feira, janeiro 02, 2012
Viver satisfeito e feliz exige treino e comprometimento
Cuide do seu equilíbrio
São José do Rio Preto, 24 de Dezembro, 2011 - 1:44
Viver satisfeito e feliz exige treino e comprometimento
Francine Moreno
Especialistas afirmam que sempre haverá oportunidades para aumentar a sensação de bem-estar É muito comum homens e mulheres alternarem, em um mesmo dia, momentos de euforia e tristeza. Vários fatores podem influenciar e, durante o final de ano, uma boa parcela fica ainda mais suscetível, seja pela correria comum desse período, por querer fechar o ano sem débitos ou dar conta de tudo em casa e no trabalho, como eliminar alguma dívida, preparar em tempo recorde as confraternizações familiares e cuidar dos filhos que estão de férias escolares.
A boa notícia é que pesquisas revelam que sua posição frente a determinadas situações auxilia a prevenir as mudanças de humor e, assim, evitar que esse comportamento prejudique os relacionamentos com amigos e familiares, assim como a autoestima. Tentar ficar calmo ou respirar contando até o número 10 diante de algo que não saiu exatamente como você traçou pode manter seu equilíbrio emocional e até combater os efeitos de uma tristeza que insista em ficar diante de uma frustração, seja ela grande ou pequena.
Embora esteja cada vez mais mapeado pela medicina, a psicoterapeuta comportamental Marcelle Vecchi afirma que o equilíbrio emocional é conquistado de acordo com a maneira como você lida com imprevistos e situações difíceis. Para levar tudo com mais tranquilidade, segurança e manter o bom humor, ela sugere diminuir as autoexigências. “Se cobre menos, seja mais gentil consigo mesmo e aceite suas limitações com naturalidade, ou seja, se respeite.”
De acordo com a especialista, é preciso desenvolver habilidades sinestésicas. “Esteja atento às variações emocionais ao longo do dia, não deixe que suas emoções extrapolem, mescle entre emoção e razão.” Marcelle afirma que você deve praticar a inteligência emocional. “Busque o autoconhecimento identificando suas forças, fraquezas e pontos a serem melhorados.” Eduardo Ferraz, consultor em gestão de pessoas e especialista em treinamentos e consultorias, afirma que é preciso ajustar a interpretação para controlar reações negativas e aumentar sua sensação de bem-estar. “Usufrua por mais tempo as pequenas conquistas e releve os contratempos.
Se você fizer isso com frequência mudará aos poucos sua percepção sobre os acontecimentos do dia a dia.” A coach executiva e educadora Ada Maria de Assis e Silva considera importante que esse equilibrio mental seja alcançado também no ambiente de trabalho. E para conquistá-lo, é preciso resiliência. “O ser humano resiliente desenvolve a capacidade de recuperar, se moldar a cada obstáculo e a cada desafio.
Torna-se uma pessoa mais motivada e com capacidade de contornar situações que apresentem maior grau de tensão.” Estar equilibrado emocionalmente traz inúmeros benefícios. Entre eles está uma maior facilidade de raciocinar, tomar decisões mais assertivas e fortalecimento pessoal diante das instabilidades alheias. “Este parece ser o caminho para se atingir a condição de não ser constantemente perturbado ou estar em permanente conflito consigo mesmo e com os outros”, afirma Ada.
Para encontrar o equilibrio mental, Ada sugere mentalizar seu projeto de vida, mesmo que não possa ser colocado em prática imediatamente. “Sonhar com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade.” Conhecer-se a si mesmo por meio da reflexão própria e dos feedbacks recebidos de colegas e líderes é outra dica. Para ela, praticar esportes pode aumentar o ânimo e a disposição. “Os exercícios aumentam endorfinas e testosterona que, consequentemente, proporcionam sensação de bem-estar.”
A felicidade está também em procurar manter o lar em harmonia, já que a família é o ponto de apoio para recuperar-se e aproveitar parte do seu tempo para ampliar os conhecimentos , pois isso aumenta a autoconfiança. Assim como assumir riscos (ter coragem), apurar o senso de humor para desarmar os pessimistas, usar a criatividade para quebrar a rotina e permitir-se sentir dor, recuar e, às vezes, enfraquecer para em seguida retornar ao estado original.
quarta-feira, dezembro 21, 2011
Natal!
segunda-feira, dezembro 19, 2011
Jovens: Controlem a arrogância
Adriando Marquez Leite (redacao.vocesa@abril.com.br) 23/08/2011
Conseguir uma vaga num programa de trainee é apenas o primeiro passo para uma carreira de sucesso
A chegada dos trainees recém-selecionados à empresa é em clima de lua de mel. As expectativas de um futuro promissor são grandes tanto por parte dos jovens profissionais como por parte da diretoria. A questão é que, poucos dias depois da contratação, alguns pupilos demonstram um comportamento considerado inadequado, o que pode gerar atrito com os colegas e também com os superiores.
Os problemas mais freqüentes costumam ser arrogância, imaturidade na hora de receber críticas e falta de comprometimento para a execução das tarefas. Eline Kullock, presidente do Grupo Foco especializado em recrutamento, aponta mais um deslize característico da Geração Y (jovens nascidos a partir de 1980): dificuldade em reconhecer autoridade. “Como foram criados em um ambiente informal, em que a hierarquia é pouco exercida e o posicionamento de todos é levado em consideração com igual importância, é comum que os jovens tentem reproduzir esse modelo dentro da companhia, o que acaba causando estranheza”, diz Eline.
Lidando diariamente com trainees, Ana Paula Ortiz, superintendente do Banco Indusval, que recebe oito jovens profissionais a cada edição do programa, aponta ainda outro pecado dos iniciantes. “A ansiedade em excesso é identificada na maioria dos selecionados”, afirma. “Eles chegam querendo participar de grandes projetos ou sugerindo mudanças revolucionárias, mas é preciso trabalhar essa angústia e reduzir as expectativas com relação a grandes feitos nessa
fase inicial”, diz Ana Paula.
O extrainee Pedro Rodrigues, de 29 anos, hoje gerente administrativo e institucional do Indusval, precisou passar por esse processo de readequação para não desistir do programa. “No início, achei um pouco frustrante porque eu sentia que não produzia muito. Apenas observava e aprendia”, lembra.
Hoje, entretanto, ele admite que a visão sistêmica que obteve naquela fase foi essencial para seu crescimento no banco. Até chegar a esse entendimento, o então trainee teve de mudar sua atitude para não parecer arrogante. “Em vez de tentar impor mudanças, o jovem deve sugeri-las”, diz Pedro. Com esse “jeitinho”, o gerente que entrou como trainee há cinco anos conseguiu montar uma boa base de relacionamentos, fundamental para desempenhar bem suas atividades até hoje.
Para saber se sua atitude vem sendo percebida positivamente, a dica dos consultores é pedir feedback frequente aos superiores, tendo humildade para escutá-lo de verdade. “Peça que o chefe avalie seu desempenho técnico e também o interpessoal. Escute essas informações com maturidade e empreenda esforços para melhorar o que for preciso”, diz Eline Kullock, do Grupo Foco.
terça-feira, novembro 08, 2011
Quer Mudanças? Então a bola está com você!
Quer mudanças? Comece por você!
Por Patrícia Bispo para o RH.com.br
Mudança - uma palavra tão simples em sua pronúncia, mas que quando colocada em prática faz muitas pessoas voltarem atrás e reverem conceitos. Isso, diga-se de passagem, é válido tanto para o campo pessoal quanto profissional. Por essa razão que grane parte das organizações depara-se com dificuldades quando chega o momento de instituir os chamados processos de mudanças. Se por um lado as empresas precisam mudar, os profissionais também precisam estar preparados para quando esse momento chegar. E não adianta tentar tapar o sol com a peneira, porque isso só irá dificultar a situação e a adaptação a uma nova realidade. Confira abaixo, algumas dicas que os profissionais podem adotar na sua rotina e ver a inovação como uma oportunidade de crescimento.
1 - Não imagine que as mudanças nunca irão alcançá-lo, apenas porque você apresenta um bom desempenho em sua função. Pelo contrário, saiba que as pessoas que mais se destacam são aquelas que, provavelmente, serão convidadas a servirem de exemplo para seus colegas de trabalho. Ou seja, considere a inovação como uma forma de aprendizado e de desafio que pode estimulá-lo a conquistar espaços que você já acreditava não mais conquistar.
2 - Mantenha-se atualizado na sua área, mas também fique atento ao que acontece no ambiente organizacional. Lembre-se que se antes as empresas consideravam apenas suficientes o conhecimento técnico, hoje também são valorizadas as chamada competências comportamentais. Nunca se considere um ser estático, que já alcançou o máximo da sua evolução. Você sempre terá algo para aprender.
3 - Quando surgir uma novidade na empresa em que você atua, consulte os canais formais de comunicação interna, pois sempre haverá alguma notícia que reportará informações a temas relacionado à organização e ao negócio. Lembre-se de que dar "ouvidos" a boatos pode comprometer até mesmo a sua imagem na organização.
4 - Da mesma forma que o profissional precisa estar disposto a aprender, ele também deve abrir espaço para ensinar. Por quê? Simples: porque no momento em que se ensina, também se aprende. A trocar de experiências, de vivências entre os indivíduos é algo que não se encontra em prateleiras de bibliotecas ou em qualquer outra fonte de aprendizado. Esse tipo de contato "face a face" ajuda as pessoas a abrirem a mente para fatos que antes não entendiam e a reverem conceitos, quebrarem paradigmas.
5 - Um dos primeiros sinais de que um processo de mudanças começará em breve, é quando se olha para os lados e se observa que as outras pessoas estão "fugindo da própria rotina". Ou seja, basta apenas ver que os pares estão realizando cursos de línguas, participando de todos os treinamentos oferecidos pela empresa - mesmo aqueles que não são considerados obrigatórios - ou, então, lendo livros, revistas ou sites especializados na área e que estão relacionados ao negócio. Então, por que ficar parado?
6 - Se as pessoas estão preocupadas em mudar, não perca seu tempo criticando os outros. Há quem prefira ficar na "zona de conforto" e acabar na "zona de confronto" com a inovação. Aqueles que escolhem esse caminho tentem a perder tanto dentro quanto fora da empresa, uma vez que fecham as portas para o próprio desenvolvimento.
7 - Caso sua empresa tenha o bom senso de valorizar o relacionamento entre líderes e equipes, esteja atento a todas as informações que seu gestor repassar. Caso fique alguma dúvida, aproveite a oportunidade e questione o que não compreendeu. Se o momento não for oportuno, peça para conversar com sua liderança quando for mais pertinente. Mas nunca deixe as dúvidas rondarem sua mente ou você talvez crie um monstro a partir de comentários infundados.
8 - Muitas vezes um bom profissional deixa de realizar seus sonhos de carreira, porque tem receio de arriscar. Para ele, expor-se a algo é significar que cometerá erros e isso, por sua vez, prejudicará sua imagem na empresa e diante dos colegas. Contudo, vale o lembrete: errar faz parte do processo de aprendizagem em qualquer idade.
9 - O diálogo com o gestor é fundamental para o processo de mudanças, mas a proximidade com os colegas que integram a sua equipe também é muito valiosa. Isso porque, todos estão no mesmo "barco" e todos perceberão o processo de uma forma, a partir dos seus mapas mentais que se formaram ao longo da vida. Conversar com seus pares também é uma ótima alternativa para "clarear" ideias em relação ao processo que todos vivenciam.
10 - Quem se mostra receptivo às mudanças recebe, ainda, um benefício que muitas vezes nem percebe: evita absorver os níveis altos de estresse que são prejudiciais à saúde. Quando isso ocorre, tudo se torna bem mais complicado para solucionar.
Personal de Quê? Matéria do Diário da Região com a minha Participação
quarta-feira, setembro 21, 2011
COMO AUMENTAR SUA PERFORMANCE
Por Jerônimo Mendes para o RH.com.br
Em teoria, todas as pessoas desejam melhorar de vida, ganhar mais, mudar para um emprego mais promissor, mudar de casa, enfim, sair da inércia. Na prática, são poucos os disciplinados que seguem em busca de novos conhecimentos, hábitos e comportamentos que possam aumentar o seu desempenho e, por consequência, a sua qualidade de vida.
O fato é que não há como melhorar de vida em frente à televisão e ao computador sem buscar o conhecimento e o aprendizado necessário para enfrentar a concorrência. Se você deseja não ser apenas mais um na multidão, não há porque ficar esperando a sorte.
Em tempos atuais, onde o conhecimento tende a dobrar em menos de dois anos e o ciclo de vida dos produtos e serviços é cada vez menor, o desafio do aprendizado é constante. Em pouco tempo depois de formado você pode chegar à mesma conclusão do grande filósofo grego Sócrates - "Só sei que nada sei" - para seguir aprendendo.
De acordo com o Dr. Charles Garfield, psicólogo norte-americano que participou do projeto Apollo 11 e desenvolveu o conceito de Peak Performers, os executivos de sucesso possuem várias semelhanças e compartilham seis atributos em comum.
Dr. Garfield estudou os hábitos e o comportamento de 1500 executivos e apontou em seus relatos que esses atributos são habilidades que qualquer um pode cultivar e aprender. Conhecê-los é o primeiro passo para adquiri-los. O restante é aprendizado e muita disciplina.
Todos os atributos mencionados aplicam-se a qualquer profissão ou área de atuação. Vale para os atletas, os estudantes, os políticos e os profissionais em geral. Através da pesquisa ele atribuiu o conceito de Peak Performer à pessoa que é consistente em sua busca de realização.
Quer aumentar a sua performance profissional? Você pode contratar um coach para fortalecer suas competências e chegar a patamares mais elevados e vai descobrir que os recursos estavam sempre dentro de você, aguardando o estímulo ou o momento apropriado para entrar em cena.
Se isto não for possível, existem duas alternativas: a disciplina, gerada pela automotivação, o aprendizado constante e o desejo de ser feliz ou, então, o desconforto proporcionado pela necessidade de sobrevivência. Torço para que você aposte na primeira opção, afinal, ser movido apenas pelo desconforto demonstra descrença em relação ao futuro.
Considerando que você optou pela primeira hipótese, aqui estão os seis atributos identificados pelo Dr. Garfield e atribuídos aos profissionais de sucesso. Leia com atenção e estude-os com carinho. Na prática, o que vale é o seu empenho verdadeiro para conseguir o desempenho necessário.
De maneira geral, eles são fruto do pensamento coletivo em relação ao sucesso e não se pode ignorá-los. A leitura constante e a elaboração de um plano consistente para adquiri-los criarão a base para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Vejamos:
* Pessoas de sucesso são guiadas pela sua visão e pela sua missão: o que você vai ser quando crescer? O que você vai fazer para conseguir atingir a sua visão? O que o motiva de fato? Como você gostaria de ser lembrado quando partir deste mundo?
* Pessoas de sucesso focam os resultados: não importa o tamanho dos obstáculos nem as circunstâncias; peak performers organizam suas metas de acordo com o tempo e a sua capacidade de realização; eles acreditam piamente que o destino final e o processo para se chegar lá são importantes.
* Pessoas de sucesso sabem gerenciar a si mesmo (autogestão): é a sua capacidade de administrar os estados emocionais e de utilizar estratégias mentais eficazes; a autoconfiança a visualização do futuro o ajudarão a melhorar o desempenho.
* Pessoas de sucesso sabem mobilizar outras pessoas: eles acreditam na sua capacidade de mobilizar os outros para produzirem resultados conjuntos excelentes.
* Pessoas de sucesso são flexíveis e ajustam o rumo: se você não está no caminho perfeito, mas no caminho crítico, precisa se concentrar para não perder o objetivo de vista; a vida tem seus momentos de oscilação e você precisa aprender a lidar com isso.
* Pessoas de sucesso continuam aprendendo a vida inteira: elas nunca param de adquirir novos conhecimentos e colocá-los em prática; além do mais, elas abraçam as mudanças e os obstáculos como fontes de oportunidades para o sucesso.
Ao contrário do que possa parecer, peak performers não são workaholics. Eles são comprometidos com o desempenho e o alcance dos resultados, cada vez melhores. Além disso, são extremamente otimistas e motivados, pois sabem que a motivação é um estado mental e tende a desaparecer se não tiverem a habilidade de trazê-la de volta.
Por fim, lembre-se: não nascemos prontos. Em tese, você só atinge o ápice da sabedoria a cinco segundos da morte, mas aí não tempo de fazer mais nada. Para descontrair um pouco, a única geração que nasceu pronta foi a do meu filho mais novo. Eles já nascem sabendo e tudo o que você tenta transmitir para eles não serve, pois estão sempre com a resposta na ponta da língua. O tempo corrige isso.
Pense nisso e seja feliz!
segunda-feira, agosto 08, 2011
Palestra: Coaching: explorando o presente e definindo o futuro aplicada no SENAC
Adorei passar parte da manhã com os alunos e com toda a equipe de Pós Graduação do SENAC!


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