Participei em outubro de uma Missão Internacional mágica e transformadora, que amplia a visão, em parceria com empresas líderes do mercado mundial e capitaneada por
Surama Jurdi. Conheci estratégias sobre a Gestão e Excelência em Serviços e Liderança, com o objetivo de conquistar Resultados Sustentáveis, produtividade das equipes e mais lucratividade.
Aprendi técnicas exclusivas de atendimento, comunicação e serviços utilizadas na Disney® visitando os backstages do Magic Kingdom e Epcot Center.