domingo, abril 26, 2020
terça-feira, março 03, 2020
Curso: Do Mundo Mágico à Realidade - Abril 2020
O Carnaval já passou, mas o que não
pode passar é o cuidado com sua empresa e o foco nas metas e
na capacitação de sua equipe.
Para motivá-los a melhorar ainda
mais temos um desconto especial para inscrições de
grupos da mesma empresa para o curso "Do mundo mágico à
realidade", no qual trarei técnicas utilizadas
pela Disney, além de ferramentas para fidelização e
excelência no atendimento usadas por grandes empresas
norte-americanas como Harley Davidson, Apple e Home Depot.
O curso é baseado em um curso e visitas técnicas feitas pela Coach Ada Maria de Assis e Silva em outubro de 2019 em Orlando.
É só clicar no link abaixo,
aproveitar o desconto para grupos.e conferir a programação.
Não deixe para a última hora! As
vagas são limitadas.
segunda-feira, janeiro 06, 2020
Missão Técnica Internacional - Magia e Excelência em Serviços
Participei em outubro de uma Missão Internacional mágica e transformadora, que amplia a visão, em parceria com empresas líderes do mercado mundial e capitaneada por
Surama Jurdi. Conheci estratégias sobre a Gestão e Excelência em Serviços e Liderança, com o objetivo de conquistar Resultados Sustentáveis, produtividade das equipes e mais lucratividade.
Aprendi técnicas exclusivas de atendimento, comunicação e serviços utilizadas na Disney® visitando os backstages do Magic Kingdom e Epcot Center.
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