quinta-feira, maio 29, 2008

Existir, Resistir e Compreender


Existir, Resistir e Compreender

Ada Maria de Assis e Silva

“No passado nada está irremediavelmente perdido, mas está tudo irrevogavelmente guardado.” Victor Frankl

Já que comecei citando uma frase de Victor Frankl cabe escrever algo a respeito deste conceituado e respeitado neurologista e psiquiatra que morreu em 1997. Frankl foi prisioneiro durante longo tempo em campos de concentração nazistas onde seres humanos eram tratados de forma cruel, sendo na maioria exterminados em câmaras de gás, e cuja experiência levou-o aos limites entre o ser e o não-ser.


A partir de suas observações do comportamento dos prisioneiros, dos guardas da SS, dos capo (prisioneiros com privilégios), e de si próprio, Frankl desenvolveu o conceito de Logoterapia, que é conhecida como a Terceira Escola Vienense de Psicologia. Ao ser libertado, escreveu o livro “Em Busca de Sentido – Um prisioneiro no campo de concentração”, onde conta a experiência que o levou a descoberta da logoterapia. Como o termo "logos" é uma palavra grega, e significa "sentido" , esta teoria concentra-se no sentido da existência humana, bem como na busca da pessoa por este sentido. Assim, esta escola psicoterapeuta parte do princípio que a busca de sentido na vida é a principal força motivadora no ser humano.


Voltemos então a citação inicial sobre o passado. Ao desenvolver planos de ação com meus clientes e/ou participantes dos meus cursos de coaching, noto que há sempre um receio de pensar em metas futuras, pela sombra da dúvida em ser capaz de se manter focado, persistente e atingir o objetivo. O passado exerce aí uma de suas duas forças paradoxais: aparecem as crenças limitantes que nos desestimulam a tentar novamente.
Como coach cabe a mim neste momento mostrar a outra força que reside no passado: que todas as suas conquistas, todas as suas superações, todas as experiências vividas, nada, nem ninguém lhe podem tirar. Suas realizações, suas idéias, o crescimento interior que conquistou e até seu sofrimento estão para sempre assegurados e salvos na realidade do passado.


Assim, por mais difícil que nos pareça o desafio a nossa frente, devemos buscar forças nas realizações passadas, e principalmente, alcançar nossas enquanto vivenciamos a busca de valores mais profundos como: a alegria, honestidade, a tranqüilidade, o reconhecimento e o amor. O sucesso chega como conseqüência da vivencia destes valores, e não como geralmente se apregoa que, só após o sucesso encontraremos a felicidade.


Em um mundo onde o prazer imediato pode ser comprado pelo dinheiro em lojas, farmácias, cinemas e “altas baladas”, o ser humano perde cada vez mais o entendimento de qual é o sentido de sua vida. E de acordo com Frankl, este entendimento deve ser único e individual, sendo geralmente descoberto fora de nós mesmos, através de três possibilidades:


1. Do caminho da realização, quando nos aplicamos a um projeto ou ao trabalho;
2. De vivenciar a experiência da bondade, da verdade, da cultura e da natureza, ou dedicar-se as pessoas a quem amamos ou temos afeto;
3. Ou pela forma que encaramos e reagimos aos sofrimentos inevitáveis.


Podemos nesta terceira possibilidade, lembrar o atual conceito de resiliencia, um termo que vêm da física e que aqui significa a capacidade humana de superar tudo, tirando proveito dos sofrimentos, inerentes às dificuldades. O resiliente é aquele que se recupera e molda-se a cada "deformação" (obstáculo) situacional, e a cada desafio. Podemos observar que, quanto mais resiliente é o indivíduo, há menos doenças e perdas e mais desenvolvimento pessoal é alcançado.
Temos que ter senso de “pertencimento” (pertencermos a um lugar, a uma família, a uma comunidade); iniciativa e perseverança, confrontando o que é possível, e aceitando o que não pode ser mudado; e nos transformarmos através do aprendizado adquirido das adversidades.


Fica aqui um convite: na próxima adversidade (e ela virá), busque a resiliencia, ouça com mais atenção a sua sábia voz interna e, certamente lá você encontrará o seu sentido. Então viva intensamente!!


“Pois o passado também é uma dimensão do ser, quem sabe, a mais segura”.
. Victor Frankl



quarta-feira, maio 28, 2008

RIO PRETO RECEBE EM JUNHO CURSO DE COACHING

Rio Preto recebe em junho curso de Coaching

Aulas serão ministradas nos dias 6 e 7 pela educadora e personal coach Ada Maria de Assis e Silva

Para ensinar uma equipe a tomar decisões e fazer um bom trabalho, é fundamental saber atuar como um verdadeiro técnico. Para desenvolver esta capacidade, a educadora Ada Maria de Assis e Silva vai ministrar em Rio Preto, um curso de coaching, - treinamento para o aumento da produtividade -, nos dias 6 e 7 de junho, no Shopping Lake Center - 1º andar.
Para entender melhor o que é o coaching, basta observar um atleta ou um time sendo treinado pelo técnico. O que o técnico faz para que aquele atleta ou time conquiste a vitória? Ele conversa, aponta o que deve ser modificado, mostra quais os exercícios e atividades que devem ser feitos para melhorar o desenvolvimento do trabalho e, antes da partida, planeja a estratégia e fala das táticas mais indicadas para vencer.
O coach, dentro de uma empresa, tem essa mesma função. Ele é o técnico que dá o suporte aos funcionários para que estes melhorem seus pontos fortes e tracem um projeto de trabalho. “O líder coach deve ser treinado para ouvir atentamente sem julgamentos, permitindo-se descobrir e compreender o que está por trás de cada fala, fazendo as perguntas corretas e levando o liderado a criar estratégias que o guiem para o sucesso”, afirma Ada Maria, que também é gestora de negócios, personal coach, coach internacional e proprietária da Officina do Coach.
Para fazer este curso não é exigida nenhuma formação específica. Existem vários profissionais exercendo a função de coach, entre eles engenheiros, advogados, administradores e psicólogos, por exemplo.
Segundo Ada Maria, o líder coach pode atuar em diversas situações, especialmente as profissionais, onde possa orientar equipes a enfrentar transições como mudanças de cargo, desenvolver novas competências, rever propósitos de vida, encontrar metas profissionais que estejam alinhadas com a da empresa e saber dar feedback de forma produtiva.
Público alvo:
Empresários, líderes, gerentes e profissionais de RH e pessoas que queiram conhecer mais sobre esta ferramenta eficaz no desenvolvimento de metas, sejam pessoais ou profissionais

Facilitadora:
Ada Maria de Assis e Silva – credenciada pela Lambent do Brasil, uma das instituições mais sérias no mundo nesta área

Benefícios para a empresa:
- Promover inovação e acelerar resultados
- Desenvolver e reter recursos humanos estratégicos
- Melhorar a comunicação e eficácia das equipes na organização
- Criar comprometimento na equipe através da implantação de metas pessoais, profissionais e organizacionais
- Aumentar a conscientização dos líderes sobre o coaching e seus benefícios

Programação do curso:
- Entendimento do que é coaching
- Desenvolver habilidades básicas
- Apresentar uma estrutura clara e prática de como é o processo desenvolvido pelo líder coach
- Criar uma situação onde o participante ora é coach, ora é cliente, aprendendo de maneira eficaz como funciona este processo

Mais informações com a assessoria de imprensa:Comunic Comunicação Corporativa
Elaine Madalhano(17) 3214-3465 cel: (17) 9745-2797http://www.comunicrp.com.br/

sábado, maio 24, 2008

DAR E RECEBER FEEDBACK: UMA ATITUDE CORAJOSA


DAR E RECEBER FEEDBACK: UMA ATITUDE CORAJOSA

Ada Maria de Assis e Silva

Uma observação ácida encerrou a reunião da qual eu participava. Quando o líder da reunião perguntou a um participante que não havia se manifestado até então, se tinha algo a comentar, ele ironicamente disparou: "Eu penso que já desperdiçamos bastante tempo por hoje.” O clima na sala ficou tenso, e foi como se toda a energia positiva tivesse sido sugada por um aspirador gigante. Enquanto se dirigia a porta, ainda teve tempo para mais tiro, dizendo que o café tinha sido a melhor parte da reunião. Tive vontade de chamá-lo de lado e pedir que pensasse sobre como poderia tornar seus comentários mais construtivos, mas comecei a listar todas as razões pelas quais não deveria fazer isso:
“Não foi assim tão sério. Você não o conhece muito bem. Não conhece os motivos que o levaram a isso”.
Tudo mentira. Na verdade, faltou-me coragem para levantar e dizer o que precisava ser dito, apesar deste comportamento impróprio ser tão óbvio que aparentemente nem precisaria ser comentado.

Para mim, esta pessoa sofre da síndrome “Ninguém se importa comigo”. Ou seja, será que ninguém o ama o suficiente para dizer que seu comportamento é rude e cruel? Se seus pais, sua esposa, seus amigos e seu líder não se importam com ele o suficiente para alertá-lo, como é que eu posso ajudar?
A aversão ao feedback pode ter um efeito paralisante nas pessoas e nas organizações. Esta atitude defensiva impede o crescimento profissional, apesar da maioria das pessoas estarem ávidas para dar e receber feedback. Nenhum feedback não significa que seu desempenho seja bom; receber um feedback aparentemente negativo é melhor do que não receber nenhum. Por exemplo, se você conta uma piada há três reações possíveis – reação positiva, reação negativa ou nenhuma reação. O silêncio inoperante é geralmente o pior. Você não sabe se ofendeu seus ouvintes, se você não soube contar, ou se eles simplesmente não entenderam. Um comentário negativo é infinitamente melhor do que nenhum, porque pelo menos você sabe o que está fazendo de forma incorreta.

“Como estou me saindo?” é uma das perguntas mais importantes que você pode se fazer. Conseguir uma devolutiva de todos os ângulos deve ser uma constante, deixando que as pessoas saibam que você deseja um feedback honesto porque ele é essencial para seu crescimento. Mesmo quando você ouve um comentário inapropriado, é importante comunicar sua apreciação e evitar ficar na defensiva.. Quando as pessoas se sentem confortáveis questionando suas idéias, significa que você se mostra acessível e aberto a críticas.
Assim, como dizer uma verdade dura? "Eu tenho uma dica que pôde te ajudar a ser um líder mais eficaz. Você gostaria de ouvi-la?” pode ser um bom começo. Dá ao ouvinte a possibilidade de ser receptivo a novas possibilidades. Uma outra maneira de abrir as artérias obstruídas do feedback em sua organização, família ou círculo de amizades é deixar claro que você está aberto a ouvir sobre seu desempenho, e que estará sempre disposto a dar um retorno sobre o desempenho deles. Mas às vezes nós ficamos relutantes em falar porque “ele não é meu liderado” ou” ele vai pensar que eu me considero melhor que ele”.
Dizer a verdade dura não vai ser fácil no início, mas seu próprio crescimento pessoal decola quando você pisa fora de sua zona do conforto.
Nunca esqueça que o feedback é um presente. Entretanto, são poucos os que realmente sabem dourar a pílula. Para começar, você deve deixar claro que acredita no futuro de seu ouvinte.
O feedback deve ser pontual e oportuno. O pior que você pode fazer é deixar seus comentários para a análise de desempenho anual, ou para a ceia de Natal. Ninguém tira proveito desta “festa surpresa”. Ao invés disso, diga à pessoa o que pensa imediatamente, lembrando-se sempre de elogiar em público e criticar em particular. Dizer às pessoas o que está errado, mas não orienta-las a pensar em um comportamento mais assertivo raramente será produtivo. Assim, seja continente e esteja disposto a orientar.
Evite reconhecer somente as pessoas que tem altíssima performance. Procure elogiar cada melhora de desempenho que merecem o reconhecimento.
Certifique-se de dizer exatamente o que está melhorando e o que você pensa que possa ser melhorado, ao invés de apenas dizer: "Bom Trabalho” ou "Você pode melhorar”.
Seja generoso em seus feedbacks. Deixe que as pessoas saibam com freqüência o que você aprecia nelas, pois o encorajamento faz com que as pessoas se sintam seguras para dar um novo passo de ação.
Se você deseja me dar o seu feedback sobre este artigo, mande um e-mail para ada@ccaajustkids.com. Podemos conversar sobre novas oportunidades de crescimento e aprendizagem.

domingo, maio 11, 2008

Homenagem recebida no X Encontro de Mulheres Empreendedoras

Homenagem recebida no X Encontro de Mulheres Empreendedoras, do grupo de Maria Amelia Mussi, que aconteceu no Buffet Marisa Abud no dia 06/05/2008. Agradeço a Maria Amélia pelo carinho, e parabeniz0-a também por ser uma mulher empreendedora e dinâmica.